Apesar de não ter uma agência exclusiva para realizar saques ou oferecer atendimentos pessoais e automatizados aos clientes, o Nubank conta com os terminais de autoatendimento da Rede 24 Horas para fazer saques na função débito. No entanto, para isso são cobrados R$6,50 por cada saque efetuado.
Todavia, essa realidade pode mudar em breve! Felizmente, a Tecban, responsável pela Rede em questão, está elaborando um sistema para simplificar esse procedimento, de modo a diminuir o custo dos saques tanto para o Nubank como para outras fintechs.
Como a Rede 24 Horas facilitará o acesso ao saque da Nubank e outras fintechs?
A principal ideia consiste na construção de “hubs”, plugues que concedem conexão direta à rede, permitindo oferecer serviços para várias redes, de modo a diminuir os custos da operação com cartão de débito. É o que relata Tiago Aguiar, que atua no setor de novas plataformas da Tecban, em entrevista para o Estadão.
“Com o hub digital, vai haver maior facilidade de interconexão e o custo de transação vai diminuir sensivelmente”, disse Aguiar.
Segundo ele, dentre as instituições digitais que devem fazer parte desse modelo estão o C6 Bank, Nubank, Banco Inter, Agibank e Banco Original.
Atualmente, 40 instituições financeiras, abrangendo inclusive os grandes bancos, como Banco do Brasil, Itaú e outros, possuem essa conexão direta com o sistema da Tecban. Contudo, estes cobram tarifas menores quando comparado ao Nubank. Isso por que a fintech, acessa o sistema por meio da Cirrus, uma rede internacional de caixas eletrônicos que faz parte da Mastercard, repassando a tarifa cobrada aos clientes.
Os altos custos das operações na Rede 24 Horas e as reclamações das fintechs
Ainda que o uso de canais digitais venha ganhado cada vez mais adesão, seja para realizar transferência ou realizar pagamentos, muitos ainda se veem necessitados do uso do dinheiro em espécie.
Por isso, há tempos, os bancos menores e as fintechs se veem insatisfeitas com o Banco Central a respeito do custo muito elevado pela utilização do Banco 24 Horas. Com o custo, o acesso à infraestrutura do mercado financeiro por parte dos clientes se torna inviável, principalmente entre clientes de baixa renda.
Viabilizando saques mais baratos
A expectativa é que o novo sistema entre em vigor até o fim do ano, abrangendo todos os caixas eletrônicos da Rede 24 Horas.
Assim, as fintechs como o Nubank poderão baratear os custos dos saques para os seus clientes.
Contudo, até lá, a Tecban tem estudado a possibilidade de desenvolvimento de produtos como o saque digital, que permite acessar os terminais utilizando apenas um QR Code (tecnologia de aproximação).
