A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspendeu 39 planos de saúde e 12 operadoras em todo o país. A medida vigora desde a manhã desta segunda-feira, dia 9 de dezembro. A suspensão acontece em resposta às reclamações feitas por usuários ao órgão regulador no terceiro trimestre de 2019 – que corresponde de 1º de julho a 30 de setembro de 2019.
Segundo informações da AND, os 39 planos atendem 1,4 milhão de pessoas. A suspensão acontece para a venda de novos planos de saúde, a fim de impedir que as empresas firmem novos contratos. No entanto, o serviço de clientes conveniados antigos não serão alterados e terão mantidos sua assistência sem qualquer alteração.
Confira também: Melhores concursos com inscrições em dezembro; Salários de até R$ 14 mil
Em contrapartida aos cancelamentos, a agência irá liberar as vendas de 11 planos de saúde que são oferecidos por sete operadoras. Essas empresas sofreram suspensão em ciclos de monitoramento anteriores. Mas depois do período de “remissão”, a ANS constatou que o serviços melhoraram a qualidade e atendimento, o que garantiu bons resultados. Por tais motivos, a venda foi liberada.
O Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento da ANS acompanha o desempenho do setor e atua na garantia e proteção dos serviços oferecidos aos clientes, que são consumidos de saúde. Com base nas suspensões, as empresas só podem comercializar os planos novamente quando as empresas normalizam o atendimento e conseguem oferecer qualidade.
Planos suspensos
Por meio da site da ANS, é possível checar as operadoras e respectivos planos que possuem impedimento de venda. Além disso, pessoas que queiram registrar qualquer denúncia ou reclamação podem ligar para o telefone 0800 701 9656. Por meio do site também é possível realizar o mesmo procedimento.
Confira as empresas com planos suspensos
- Unimed Manaus
- Unimed Rio Verde
- Unimed Norte/Nordeste
- Caixa de Previdência e Assistência dos Servidores da Fundação Nacional de Saúde (Capesesp)
- Unimed Sergipe
- Central Nacional Unimed
- Santa Helena Assistência Médica
- Unimed Noroeste Capixaba
- Ameplan
- Premim Saúde
- Hospital Bom Samaritano
- Halsa Operador de Medicina de Grupo
Os planos suspensos podem ser conferidos clicando aqui. Vale ressaltar que essas suspensões não são para todas as atividades das empresas, apenas alguns serviços. Portanto, apesar do episódio, as empresas continuam abertas e oferecendo outros serviços.
Confira também: Concurso PM BA para a saúde prorroga inscrições; Salário de até R$ 7 mil
