Os clientes do Nubank em posse de cartões Gold ou Ultravioleta contam com o serviço da garantia estendida. A compra tem que ser feita com o cartão, tendo em vista que o benefício é oferecido pela bandeira Mastercard. Veja os prazos e como ativar o maior período de garantia possível para aumentar a sua segurança.
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O Gold é sem anuidade. O cliente pode pedir a garantia estendida pelo período de até um ano. Além disso, não é preciso nenhum pagamento adicional para usufruir desse serviço. Há apenas a exigência de uma garantia mínima de três meses ou que não exceda o total de três anos.
Garantia estendida do Nubank
Para aproveitar o benefício em questão, os clientes do Nubank devem emitir o Bilhete Seguro. O documento está disponível na página oficial da Mastercard. É ele que será apresentado, caso o produto apresente algum problema.
De acordo com o banco, o valor máximo de cobertura é de US$ 200 por incidente ou de US$ 400 em 12 meses. A garantia estendida vale para as compras feitas nas lojas físicas e virtuais, desde que os sites estejam registrados no Brasil. Os clientes do cartão Ultravioleta devem seguir as mesmas etapas, incluindo a emissão do Bilhete Seguro.
A garantia estendida nesses casos é o dobro da garantida de fábrica. Isto é, se a garantia de loja for de seis meses, pelo Nubank passa a ser de 12 meses. Nesses casos, o valor máximo é um pouco maior: US$ 2.500 por incidente ou o máximo de US$ 5 mil durante um ano.
O cliente tem direito à cobertura de custos do conserto, substituição e reembolso. O cartão Ultravioleta dá ainda cashback com crescimento de 200% do CDI e acesso gratuitos à Sala Vip no aeroporto de Guarulhos.
É sempre recomendado guardar todos os recibos de compras e verificar a lista de produtos possíveis de garantia estendida. As informações estão no site oficial da Mastercard, no Guia de Benefícios.
