Se o seu celular é um Samsung, você pode ter direito a um carregador totalmente gratuito para o seu aparelho. Isso porque, o Procon-SP acionou a empresa sul-coreana após o não fornecimento de carregadores ao adquirir um novo smartphone. Por isso, agora, quem comprou um celular da marca e não recebeu o acessório tem o direito de solicitar o envio do equipamento.
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Contudo, vale destacar que o cabo precisa ser comprado à parte. Na prática, o acessório disponível é o modelo de tomada 25W nas cores preta ou branca, variando conforme estoque.
Quem tem direito
Para solicitar o seu carregador gratuito é preciso ter mais de 18 anos e ter comprado um dos modelos abaixo de celular, seja em lojas físicas ou online. Além disso, é preciso apresentar Nota Fiscal com emissão feita em até 30 dias:
- Galaxy S21
- Galaxy S21 FE
- Galaxy S21 Ultra
- Galaxy S21 Plus
- Galaxy S22
- Galaxy S22 Ultra
- Galaxy S22 Plus
- Galaxy Z Flip 3
- Galaxy Z Fold 3
Solicitação do acessório
Para solicitar o seu carregador gratuito, siga o passo a passo:
- Acesse o site Samsung clicando aqui;
- Faça seu cadastro com nome, CPF, e-mail e telefone;
- Em seguida, vá em “Resgate seu brinde” e leia as informações sobre a campanha;
- Informe os dados da compra do produto e faça o upload da Nota Fiscal (legível);
Por fim, selecione o modelo de celular, informe o número do IMEI ou Serial Number e aperte em “Finalizar” e aguarde a resposta.
Após a aprovação da solicitação, a empresa enviará o produto em até 30 dias úteis. Por outro lado, caso a Samsung negue o pedido, o usuário receberá um e-mail explicando os motivos.
Defeito
Além da solicitação de um carregador novo, caso o seu deixe de funcionar, é possível realizar a troca gratuita. Em suma, bata entrar em contato pelo telefone (11) 3474-8001.
