Você já se deparou com pessoas que, mesmo com boas intenções, parecem não conquistar o respeito e a admiração dos outros? Muitas vezes, a chave para estabelecer laços saudáveis e duradouros está na forma como nos comunicamos. Pessoas emocionalmente inteligentes compreendem isso e utilizam uma frase de apenas 10 palavras para conquistar respeito e fortalecer relações.
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A força da comunicação não verbal
É interessante notar que, ao nos expressarmos, a forma como dizemos algo pode ter mais impacto do que as próprias palavras que escolhemos. De acordo com um estudo conduzido por Robin Dunbar, professor na Universidade de Oxford, cerca de 80% das informações sociais são obtidas através de pistas não verbais, como o tom de voz e as expressões faciais. Portanto, se desejamos ser bem tratados, precisamos fazer o mesmo com as pessoas.
A frase poderosa: “Não é o que você diz; é como você diz”
Essa pequena frase carrega uma grande sabedoria. Ela nos lembra que, para sermos respeitados, é fundamental dar respeito. Independentemente das palavras que escolhemos, se transmitirmos irritação, desprezo ou desrespeito através da nossa linguagem corporal e expressões faciais, seremos vistos como pessoas desrespeitosas.
Portanto, é essencial lembrar dessas dez palavras de ouro: “Não é o que você diz; é como você diz“.
Para aplicar essa sabedoria em nossas relações, é necessário praticar a empatia e genuinamente ouvir o ponto de vista de quem está ao nosso redor. Devemos nos esforçar para compreender as lutas e desafios do outro, em vez de julgá-lo com base na nossa própria perspectiva. Essa mudança de percepção naturalmente refletirá no nosso tom de voz, expressões faciais e linguagem corporal.
Conversas difíceis e o poder das palavras
Quando se trata de conversas difíceis, a frase de 10 palavras ainda tem muito a oferecer. Além de considerar o que dizer, devemos nos atentar a como dizer. Algumas estratégias poderosas são:
- Escolher o ambiente e o momento adequados;
- Buscar entender a perspectiva do outro;
- Pedir permissão para compartilhar o nosso ponto de vista.
Além disso, adotar um tom amável, mesmo quando somos diretos e objetivos, nos auxilia a expressar nossas ideias sem gerar hostilidade. Portanto, empenhe-se em irradiar respeito em seus gestos, pois essa atitude será espelhada em retorno para você.
