Você já se perguntou qual o segredo por trás da arte da persuasão? Kathryn Petras e Ross Petras, renomados na área de psicologia da linguagem e autores de “Awkword Moments: Um Guia Animado para os 100 Termos que as Pessoas Inteligentes Devem Saber“, revelaram no site CNBC nove estratégias que potencializam a capacidade de persuadir.
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Para a dupla, tudo se resume a escolher as palavras ideais, apresentá-las da forma correta e no momento exato.
9 táticas das pessoas que se destacam pela persuasão
1. Use o “você” em vez do “eu”
A primeira tática é simples, mas altamente eficaz. Em vez de focar em si mesmo e usar constantemente o “eu”, direcione a conversa para a outra pessoa, usando o “você”. Estudos mostram que as pessoas reagem melhor quando se sentem pessoalmente envolvidas no diálogo.
O uso do “você” mostra que os pensamentos do outro estão sendo considerados, bem como suas necessidades e interesses individuais, tornando-as mais receptivas às suas ideias.
2. “Você genérico” para grandes grupos
Aqui está uma dica útil para quando você estiver falando com grupos maiores.
Mesmo em um contexto de grupo, usar o “você” pode criar uma sensação de proximidade e pessoalidade. É como se cada pessoa se sentisse individualmente envolvida na conversa. Essa técnica, conhecida como “você genérico”, ajuda a conquistar a atenção e a simpatia de um grande público.
3. Inclua-se com o “nós”
Para criar uma atmosfera de colaboração e unidade, utilize as palavras “nós” e “nosso”. Isso demonstra que você faz parte da equipe e está trabalhando junto com os outros em vez de apenas impor suas ideias hierarquicamente.
Essa abordagem cria um ambiente mais receptivo.
4. Chame a pessoa pelo nome
As pessoas adoram ouvir seus próprios nomes. Quando você chama alguém pelo nome, elas se sentem valorizadas e importantes para a conversa. No entanto, use essa técnica com moderação para evitar que pareça forçado ou exagerado.
5. Repita de formas diferentes
Repetir um argumento ou frase-chave de maneiras diferentes pode tornar suas ideias mais memoráveis e criar um senso de familiaridade.
Mas lembre-se de fazê-lo de forma sutil para evitar soar repetitivo.
6. Use exemplos de pessoas
Em vez de se ater a dados gerais e impessoais, use exemplos específicos de pessoas. Histórias pessoais ou casos concretos tendem a ser mais convincentes e envolventes.
7. Escolha palavras que chamem a atenção
Palavras têm poder. Escolha aquelas que evocam emoções fortes e capturam a atenção do seu público. Palavras como “comprovado”, “fácil” e “novo” têm o poder de influenciar as pessoas sem que elas percebam.
8. Faça perguntas retóricas
As perguntas retóricas, que não exigem uma resposta, são uma ótima maneira de fazer as pessoas pensarem mais profundamente sobre um tópico.
Elas despertam a imaginação e podem levar as pessoas à conclusão desejada.
9. Justifique seus pedidos ou ideias
Após apresentar seu ponto principal, explique por que sua proposta é razoável e legítima. Quando as pessoas entendem as motivações por trás de um pedido, estão mais inclinadas a concordar.
