Para quem utiliza a Uber regularmente, a avaliação que os motoristas deixam após cada viagem pode ser um fator importante para garantir uma boa experiência na plataforma.
Assim como os passageiros podem avaliar os motoristas, os motoristas também deixam suas impressões sobre o comportamento dos passageiros, contribuindo para uma comunidade mais segura e confiável.
Por que a avaliação é importante na Uber?
As avaliações na Uber servem como uma espécie de reputação dentro do aplicativo. Para os passageiros, uma boa avaliação pode ser importante para garantir que os motoristas se sintam seguros e confortáveis em aceitá-los nas corridas.
Já para os motoristas, as avaliações dos passageiros ajudam a evitar situações potencialmente desconfortáveis ou arriscadas. Em muitos casos, motoristas podem optar por não aceitar um passageiro com uma avaliação muito baixa, impactando diretamente a experiência de uso do aplicativo.
Além disso, a Uber utiliza as avaliações para monitorar a qualidade do serviço prestado, tanto por parte dos motoristas quanto dos passageiros. Um bom histórico de avaliações pode facilitar o acesso a certas funcionalidades da plataforma e melhorar a sua experiência geral.
Foto: Divulgação/Uber
Como checar a sua nota na Uber
Se você está curioso para saber como os motoristas têm te avaliado, o processo é simples e direto:
- Abra o aplicativo: no seu smartphone, abra o aplicativo da Uber e faça login na sua conta.
- Acesse o menu: no canto inferior direito da tela, clique em “Conta”.
- Verifique sua avaliação: no topo da tela, você verá seu nome, foto de perfil e, logo abaixo, a sua nota de avaliação. Essa pontuação reflete a média de todas as notas que você recebeu dos motoristas, sendo 5 a pontuação máxima.
Se ao conferir a sua avaliação você perceber que está abaixo do esperado, vale a pena refletir sobre seu comportamento durante as corridas.
O que fazer para melhorar a avaliação?
Se a sua avaliação está abaixo do que você gostaria, algumas atitudes podem ajudar a melhorar sua nota:
- Seja pontual: motoristas valorizam passageiros que estão prontos para embarcar assim que chegam ao local combinado. Evitar atrasos demonstra respeito pelo tempo do motorista.
- Respeite o veículo: trate o carro como se fosse seu, evitando deixar sujeira ou causar danos.
- Seja educado: cumprimentar o motorista ao entrar e agradecer ao sair são gestos simples que fazem uma grande diferença.
Lembre-se de que as avaliações na Uber são uma via de mão dupla. Enquanto você avalia o motorista, ele também está te avaliando. Manter um comportamento respeitoso e adequado em todas as viagens é a melhor forma de garantir uma boa avaliação e, assim, melhorar sua experiência na plataforma.
