Uma mudança na fórmula de um dos cremes dentais da Colgate levou a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) a adotar uma medida cautelar: a suspensão temporária do produto Mint Clean. A decisão foi motivada por notificações de consumidores que relataram desconfortos após usarem o produto.
Lançado em julho de 2024, o creme dental é uma reformulação do conhecido Colgate Total 12. A principal alteração está na substituição de um dos componentes mais comuns nos cremes dentais: o fluoreto de sódio deu lugar ao fluoreto de estanho, que passou a ser apontado como possível causador de efeitos indesejados.
Relatos de desconforto após o uso
De acordo com a Anvisa, ao menos oito registros formais de reclamações foram recebidos, totalizando 13 eventos adversos. Entre os sintomas mencionados pelos consumidores estão: ardência, dormência, sensação de boca seca, vermelhidão nas gengivas, além de inchaços e irritações na região bucal.
As queixas, no entanto, não ficaram restritas aos canais oficiais. A plataforma ReclameAqui, amplamente usada por consumidores brasileiros, já contabiliza mais de mil reclamações relacionadas ao produto, a maioria envolvendo alergias e reações na mucosa.
Medida preventiva até nova avaliação da Anvisa
A suspensão, válida por 90 dias, impede a distribuição, comercialização e o uso do Mint Clean em todo o território nacional. A agência reforça que esse tipo de ação é preventiva, adotada sempre que há indícios de risco à saúde pública, seja por reações adversas ou pela possibilidade de contaminação.
Em nota enviada à imprensa, a Colgate afirmou que a fórmula é fruto de mais de dez anos de desenvolvimento e testes, reforçando seu compromisso com a segurança dos consumidores.
A expectativa agora é que a fórmula passe por uma nova avaliação. Enquanto isso, os consumidores devem ficar atentos a qualquer desconforto e procurar orientação odontológica ou médica caso percebam sintomas após o uso de produtos similares.
Colgate recorre e vendas voltam a ser liberadas
Segundo informações do UOL e da própria Colgate, a empresa recorreu à decisão da Anvisa e conseguiu a liberação automática da interdição do produto.
A marca reconheceu que algumas pessoas podem apresentar maior sensibilidade a determinados ingredientes, mas reforça seu compromisso com a saúde de seus clientes em nota enviada ao UOL:
“Nossas equipes estão preparadas para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o creme dental Total Clean Mint com autoridades, profissionais, clientes e consumidores”, afirma a empresa.
Tenho o produto em casa. E agora?
Caso o Mint Clean ainda esteja no seu armário, a recomendação é interromper o uso até nova determinação da Anvisa. Isso é importante mesmo que você não tenha notado nenhum sintoma ao usar o produto. Em situações como essa, é importante observar sinais como ardência, ressecamento ou qualquer alteração incomum na boca.
Se houver reações adversas, o ideal é procurar um profissional de saúde para avaliação e relatar o caso à Anvisa, por meio do canal oficial Notivisa. Essas informações ajudam no monitoramento da segurança do produto.
Enquanto a investigação segue, optar por outras versões de creme dental que não passaram por mudanças recentes na fórmula pode ser uma forma segura de manter os cuidados diários com a saúde bucal sem riscos adicionais.
