Hoje em dia, quando o WhatsApp decide simplesmente parar de funcionar de uma para outra, isso já é motivo suficiente para que muitos usuários fiquem apavorados, especialmente os brasileiros. Isso, porque o mensageiro é usado para praticamente qualquer tarefa, desde as profissionais até as pessoais.
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A plataforma é uma das mais baixadas nas lojas oficiais de aplicativos. Por ofertar uma gama de facilidades, a ferramenta também pode estar sujeita às falhas e acabar travado. O que fazer, caso ela pare de funcionar? Confira ao longo do texto alguns problemas que podem aparecer e como resolvê-los.
WhatsApp travou: o que fazer para resolver?
Uma das principais causas que podem gerar diversos tipos de erro no aplicativo é a falta de atualização. Assim que o mensageiro ou o próprio aparelho indicar que há uma nova versão, não hesite em iniciá-la. É costume do WhatsApp, assim como de outros aplicativos, corrigir bugs e até deixar o sistema mais seguro por meio dos updates.
Outro problema que costuma ser um dos principais relatados pelos usuários é a conexão com falhas. Nesse caso, a questão pode estar afetando o sinal de internet, não a rede social em si. Com isso, a recomendação é verificar a conexão e observar se ela está configurada do modo correto.
Por fim, um problema que é basicamente o terror dos internautas do mundo todo são as falhas internas. Esses bugs afetam os consumidores mundialmente. Quando isso acontece, a Meta deixa o aplicativo no modus operandi, em outras palavras, ele fica sem utilidade até que o problema seja resolvido.
Um caso deste tipo ocorreu em 2021, quando a rede social inativa por quase dois dias. Nesse caso, o recomendado é aguardar até que os servidores retornem. Para ter certeza que o app está passando por essa situação, o usuário pode verificar o status do servidor do WhatsApp no site DownDetector.
Em resumo, para o aplicativo não parar de funcionar no smartphone, é importante mantê-lo atualizado, além de verificar a conexão da rede. Uma dica adicional é checar a parte de configurações da ferramenta, pois muitas permissões são desativadas durante as atualizações, influenciando no seu funcionamento.
