Com a chegada do dia 20 de novembro, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou que as agências não terão atendimento presencial ao público nos municípios em que o Dia da Consciência Negra é considerado feriado. Dessa forma, o atendimento ao público nesses locais voltará a acontecer de forma usual no dia 21 de novembro, terça-feira.
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Mesmo com o atendimento presencial interrompido no feriado, os terminais de autoatendimento, os aplicativos e o internet banking continuarão funcionando. No caso das contas que possuem vencimento no dia 20/11, os pagamentos poderão ser realizados no próximo dia útil ao feriado, sem a cobrança de juros.
O Dia da Consciência Negra é listado no calendário nacional desde 2011. No entanto, não são todos os estados e cidades brasileiras que possuem o dia 20 de novembro como feriado. No estado de São Paulo, o governador sancionou, em setembro de 2023, uma lei que torna o dia um feriado em todos os 645 municípios paulistas.
Uso dos aplicativos e internet banking para pagamento de contas
Segundo Walter Tadeu de Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban, “os meios eletrônicos são uma alternativa prática e extremamente segura e oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário. Internet banking, mobile banking e caixas eletrônicos podem ser utilizados para pagamento de contas, checagem de saldo e extrato e transferências, por exemplo. Banco por telefone e correspondente também estão entre as alternativas de atendimento”.
O diretor explica ainda que normalmente, os tributos já possuem datas de vencimento ajustadas aos calendários de feriados nacionais, estaduais e municipais. No entanto, caso o vencimento da conta venha para a data do feriado em questão, é possível antecipar o pagamento do mesmo.
Em relação aos títulos que possuem código de barras, o agendamento do pagamento pode ser realizado nos caixas eletrônicos, internet banking ou atendimento telefônico dos bancos. Por fim, os boletos bancários dos clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA).
