A internet fixa deixou de ser um luxo de alguns brasileiros para se tornar um item básico para as famílias. Um serviço de boa qualidade é essencial para a ampliação do acesso da população, que precisa se comunicar, se informar e compartilhar recursos e dados.
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Muitas reclamações são feitas todos os dias sobre a conexão oferecida pelas empresas que operam no Brasil, mas uma delas se destacou em uma pesquisa recente. Segundo o Prêmio Melhor Escolha 2024, a Vivo é a melhor operadora de internet fixa do país no quesito velocidade.
Para montar o ranking, foram realizados 2,8 milhões de testes de velocidade entre janeiro e dezembro de 2023. A marca venceu nas categorias de melhor download, melhor upload e melhor ping.
Ranking das operadoras de internet
Download (megabits por segundo)
- Vivo – 136 Mbps
- Oi – 128 Mbps
- Tim – 119 Mbps
- Claro – 104 Mbps
Upload
- Vivo – 78 Mbps
- Tim – 77 Mbps
- Oi – 72 Mbps
- Claro – 38 Mbps
Ping (quanto menor, melhor)
- Vivo – 41 milisegundos
- Tim – 41 milisegundos
- Oi – 46 milisegundos
- Claro – 54 milisegundos
Apesar do resultado positivo para as grandes empresas, os provedores regionais foram líderes em 12 estados do Brasil, volume 33% superior ao registrado no ano anterior. A Desktop superou a Vivo em São Paulo, por exemplo, com velocidade média de 152 Mbps. Já a Brisanet liderou a pesquisa em Alagoas, Pernambuco e Sergipe.
“O mercado está mais competitivo com o crescimento desses provedores de internet regionais. Eles oferecem planos mais rápidos com valor mais acessível, o que é vantajoso para o consumidor e para o mercado em geral”, afirma Hadassa Rodrigues, gerente de Marketing da Melhor Escolha.
Ranking por estado e capital
Oito estados e dez capitais brasileiras ofereciam internet fixa com médias de velocidade superiores a 100 Mbps no ano passado. O Distrito Federal foi o campeão estadual, com média de 127 Mbps. Em segundo vem o Paraná (116 Mbps), seguido por São Paulo (115 Mbps) e Goiás (113 Mbps).
Já o Amapá tem a pior internet do Brasil, com 67 Mbps na média. Alagoas está logo acima, com 69 Mbps.
Entre as capitais, Curitiba (PR) foi o destaque do estudo com velocidade de 135 Mbps, com Brasília em segundo lugar (128 Mbps) e Belo Horizonte em terceiro (128 Mbps). A ponta inferior da lista tem Macapá (AP) e Recife (PE), ambas com média de 71 Mbps.
Melhoria na internet
A internet brasileira apresentou uma melhora geral, com aumento na velocidade média de 79 Mbps em 2022 para 107 Mbps em 2023.
“Percebemos que a velocidade da internet está crescendo em todo o país, com uma clara evolução nas ofertas de planos de banda larga, que estão cada vez mais rápidos para atender a demanda de uma sociedade mais conectada”, diz a executiva da plataforma de comparação de planos e serviços de telecomunicação responsável pelo levantamento.