O McDonald’s lançou uma nova estratégia para trazer de volta os clientes afastados pelo aumento dos preços. Com a introdução do menu econômico “McValue”, a rede busca oferecer opções acessíveis a partir de 7 de janeiro de 2025 nos Estados Unidos.
Entre os destaques do McValue está o combo de refeição por apenas 5 dólares (cerca de R$ 29). Além disso, a empresa lançou uma promoção que permite ao cliente adicionar outro item por 1 dólar (R$ 5,80), abrangendo até as opções de café da manhã.
O esforço para atrair consumidores ocorre após um aumento significativo nos preços dos menus, os quais subiram, em média, 40% nos últimos cinco anos. Esse incremento reflete os custos operacionais crescentes enfrentados pela empresa.
Estratégia de valor para tempos desafiadores
Joe Erlinger, presidente do McDonald’s nos EUA, ressaltou que o menu foi projetado para que os clientes encontrem valor conforme suas necessidades.
A abordagem também visa contornar a queda no tráfego de clientes, exacerbada por um surto de E. coli em outubro passado. A bactéria causa sintomas como diarreia, cólicas abdominais, enjoos e vômitos, podendo resultar em condições graves como infecções abdominais, pneumonia, bacteremia e meningite.
O McDonald’s investiu 100 milhões de dólares em marketing e suporte para franqueados afetados. Para David Henkes, analista da Technomic, a estratégia baseada no valor é essencial em tempos de inflação elevada e deve atrair novos consumidores interessados em economia.
Perspectivas para o McValue
O novo menu inclui ofertas acessíveis no aplicativo, além de promoções locais de alimentos e bebidas organizadas pelos franqueados. Isso reforça a imagem da marca como orientada para o valor e adaptada às diferentes regiões.
Desde 2018, o McDonald’s não realizava uma iniciativa tão grande em termos de valor. Naquela época, itens foram precificados entre 1 e 3 dólares, mas o combo de 5 dólares provou ser mais popular.
Apesar da tentativa, a inflação descontinuou muitos itens de baixo custo.
O novo menu McValue substitui as propostas antigas, reafirmando o compromisso da rede com ofertas acessíveis e relevantes. O objetivo é atrair consumidores orientados ao orçamento e melhorar a imagem geral da marca.
A expectativa é que a ideia ajude a melhorar o tráfego nos restaurantes, mantendo o foco em consumidores preocupados com o orçamento.
Com a inflação elevada, a plataforma de valor estruturada pode ser a chave para recuperar e fidelizar a clientela.
