Trabalhar como entregador em plataformas de delivery pode ser desafiador e, infelizmente, acidentes são uma realidade que muitos enfrentam.
Dados da Amobitec (Associação Brasileira de Mobilidade e Tecnologia) revelam que 25% dos entregadores já sofreram algum tipo de acidente durante suas atividades.
Nesse contexto, é essencial que os profissionais saibam como recorrer ao suporte oferecido pelas plataformas, como o iFood, que disponibiliza canais específicos para auxílio em casos de emergências.
O que poucos sabem é que o iFood oferece medidas de apoio aos entregadores, incluindo acesso a seguros em caso de lesão temporária ou invalidez permanente, além de auxílio em situações mais graves, como acidentes fatais.
Saber como solicitar essa ajuda é fundamental para garantir assistência rápida e eficaz.
O que fazer em caso de acidentes enquanto trabalha pelo iFood?
Se um acidente ocorrer durante uma entrega, o entregador pode buscar ajuda diretamente no aplicativo do iFood. O primeiro passo é manter a calma e, se possível, entrar em contato com um parente ou amigo para auxiliar na comunicação com a empresa.
A plataforma orienta que o entregador abra o chat no app e selecione a opção “Sofri um acidente”. Essa ação conecta o profissional ao suporte necessário para receber assistência imediata.
Quando o acidente não ocorre durante a rota de entrega, mas no trajeto de retorno para casa, o iFood também oferece suporte. O entregador deve acessar o menu do app e selecionar a opção “Alerta de casos graves”.
Essa funcionalidade permite que a seguradora seja acionada, garantindo cobertura, independentemente da gravidade do incidente.
Coberturas do seguro para entregadores do iFood
O seguro oferecido pela plataforma inclui diversas coberturas importantes. Entre elas estão despesas médicas, hospitalares e odontológicas, com um limite de até R$ 15 mil.
Em casos de afastamento superior a sete dias, os entregadores têm direito a uma indenização de até R$ 1.500.
Para situações mais graves, como invalidez permanente ou morte acidental, o seguro cobre até R$ 100 mil, além de incluir auxílio-funeral.
O iFood disponibiliza canais adicionais para solicitação de ajuda, como o telefone 0800 725 2144, para solicitar o seguro pessoal. Essa medida reforça o compromisso da empresa em oferecer segurança e apoio aos seus parceiros.
Saber utilizar esses recursos é essencial para que os entregadores possam continuar trabalhando com mais tranquilidade, mesmo em um cenário que apresenta riscos diários.
*Com informações de Olhar Digital.
