Diagrama de Ishikawa: causa e efeito

O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta usada para encontrar, organizar e discutir as raízes de um problema em uma empresa.

O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta usada para encontrar, organizar e discutir as raízes de um problema em uma empresa.

A vida de um gerente organizacional é resolver problemas que os mesmos podem vir de qualquer local. Nesse contexto, encontrar maneiras de ter algumas ajuda é interessante e o Diagrama de Ishikawa tem essa ideia.

Já que irá fazer com que tudo possa dar certo e é muito importante que seja utilizado uma ferramenta eficiente. Para conseguir encontrar as raízes desse problema presente nos processos da empresa, é preciso ter cuidado.

Vale destacar que o Diagrama de Ishikawa tem essa proposta e consegue atender a necessidades de todos. Nada melhor do que ter a oportunidade de conferir e ainda bem que a seguir o texto terá essa proposta.

O que é o Diagrama de Ishikawa?

É conhecido pelo nome de diagrama de causa e efeito, onde serão analisadas as raízes dos problemas. Obviamente que irá se dar por meio da relação entre seus efeitos e as possíveis causas que contribuíram para esse resultado.

Outra denominação muito comum é de “Diagrama Espinha de Peixe” e vai conseguir atender muitas necessidades. Uma vez que foi desenvolvido pelo engenheiro Kaoru Ishikawa, ainda na década de 60.

Já que a proposta era conseguir ter mais inovação e uma gestão de qualidade aplicada em setores de produtos. É muito utilizado para que consiga proporcionar muito mais evolução, porque identifica as causas dos problemas.

Como fazer?

O Diagrama de Ishikawa é muito usado nos programas de melhoramento, pois é estruturado em sessões. Dessa forma, é mais simples de ter uma melhor geração de ideias e é realizada por meio de brainstorming.

Irão existir muitas categorias para possa cobrir a maioria das causas que são bem relevantes. A quantidade pode variar e por isso mesmo são utilizadas 6 classificações e são conhecidas pela metodologia 6M, confira a seguir:

  • Métodos – Analisa os procedimentos utilizados e os trabalhos realizados.
  • Matéria-prima – Efetua a inspiração das características dos materiais de qualidade pela equipe e também de fornecimento.
  • Mão de obra – A análise a aplicação dos métodos pelos trabalhadores é eficiente, podendo ser pelo treinamento.
  • Máquinas – É realizada uma inspeção no maquinário que é usado por parte da manutenção.
  • Meio-ambiente – Não é nada complicado de analisar as causas e sempre por parte das características do ambiente de trabalho.
  • Medidas – As medidas precisam ser tomadas pela gestão, porém as vezes essa pode ser a causa do problema.

Uma vez efetuada a identificação desses problemas, será preciso enfrentar ou mitigar a maioria deles. A análise por todas essas categorias que são avaliadas em grupo, precisam que alguma atitude seja tomada.

Trata-se de identificar as causas apontadas por cada categorização e para que se observe a ponta do Diagrama de Ishikawa. Também é conhecido como “cabeça do peixe” e será apresentado o principal problema a ser resolvido.

Exemplo do Diagrama de Ishikawa

Pense em uma empresa de transporte de executivos, que recentemente tem gastado muito mais combustível. Analisando friamente pode ser algum problema mecânico, culpa do motorista ou mesmo do trânsito.

Ao utilizar o Diagrama de Ishikawa dá para perceber a causa do problema e efeito que está causando. No caso do exemplo, fica claro que trata-se do do trânsito, ou seja, pode ser interessante pegar um caminho alternativo.

Vantagens principais

As vantagens principais em efetuar essa utilização é a possibilidade de ver mais claramente as causas e efeitos desses problemas. Permitindo que dê para realizar os apontamentos das causas de forma mais detalhada.

Em seguida, é mais simples de exigir um esforço em grupo e contribuir para o envolvimento dos trabalhadores na aplicação dessas melhorias. A prevenção é outro ponto que precisa ser considerado, porque faz diferença.

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