Os bancos digitais vem crescendo cada vez mais como alternativa aos bancos tradicionais, seja devido a sua facilidade de operação ou a redução (e até abstenção) de taxas de serviço. Além disso, os digitais possuem a premissa de facilitar a vida do consumidor dentro do mercado financeiro, com a diminuição de burocracia para a utilização das contas.
Entretanto, com o aumento de opções para o usuário escolher, fica difícil decidir qual é o melhor banco digital para fazer parte. Pensando nisso, listamos alguns bancos e seus respectivos serviços e custos.
Também buscamos as avaliações que recebem em sites de avaliação do consumidor, como o Reclame Aqui, de acordo com o índice de atendimento das expectativas e necessidades de seus usuários.
Veja também: Nubank x Santander Play: Qual o melhor cartão de crédito?
Agibank
Prós
- Não há taxa de manutenção da conta;
- Possibilita até 4 transferências gratuitas por mês para outros bancos;
- Oferta 4 saques mensais no Banco 24 Horas ou no Saque Pague.
Contras
- A isenção de anuidade dos cartões de crédito e débito é válido apenas por 12 meses, caso pedido pelo aplicativo;
- Não conta com programa de milhas, apenas o Mastercard Surpreenda.
Avaliação no Reclame Aqui: 8,7 (Ótimo).
Pag!
Prós
- Não há taxa de manutenção da conta, nem para transferências e saques nos caixas da rede 24 hora;
- O cartão oferecido é internacional e sem cobrança de anuidade. Entretanto, haverá a opção do usuário pagar um valor que ache justo pela utilização dos serviços.
Contras
- Não conta com programa de milhas, apenas o Mastercard Surpreenda.
Avaliação no Reclame aqui: 8,0 (Ótimo).
Inter
Prós
- Sem taxa de manutenção de conta, nem para transferências ou saques na rede 24 Horas;
- Cartão internacional;
- Não possui cobrança de anuidade.
Contras
- Não conta com programa de milhas, apenas o Mastercard Surpreenda.
Avaliação no Reclame aqui: 8,0 (Ótimo).
Nubank
Prós
- Não há taxas de manutenção de conta, nem taxas para transferências;
- O cartão oferecido é internacional e sem cobrança de anuidade;
- Conta com programa de pontos e descontos em parceiros;
- O valor disponível na conta corrente rende 100% do CDI.
Contras
- Há cobrança no valor de R$ 6 por saque na rede 24 Horas;
- O programa de pontos do cartão, Nubank Rewards, é pago (porém conta com o Mastercard Surpreenda);
- A função de débito está disponível apenas para alguns usuários por estar em fase e testes.
Avaliação no Reclame Aqui: 7,8 (Bom).
Original
Prós
- Não cobra taxa para transferências e saques por um ano;
- Cartão internacional sem anuidade.
Contras
- Há cobrança mensal da taxa de manutenção de conta;
- Não conta com programa de milhas no cartão de crédito, apenas o Mastercard Surpreenda.
Avaliação no Reclame Aqui: 6,8 (Regular)
Neon Pagamentos
Prós
- Não cobra taxa de manutenção de conta;
- Cartão de crédito Visa sem anuidade.
Contras
- Taxa para transferências e saques na rede 24 Horas a partir da segunda operação mensal;
- Não conta com programa de pontos no cartão de crédito.
Avaliação no Reclame Aqui: 6,2 (Regular).
Next (Na Faixa)
Prós
- Não há cobrança de taxa de manutenção de conta, nem para saques;
- Ausência de taxas para transferências entre contas Next e Bradesco;
- Transferências entre Next e demais bancos ocorre por DOC ou TED, sendo uma transferência gratuita;
- Cartão internacional sem anuidade, com programa de descontos.
Contras
- Pior avaliação entre os bancos digitais no Reclame Aqui;
- Demora no atendimento;
- Péssimo Atendimento.
Avaliação no Reclame Aqui: 5,7 (Ruim)
Ranking
Após as avaliações, o ranking dos melhores bancos digitais, de acordo com a pesquisa e opinião dos usuários, ficou da seguinte forma:
- 1º: Agibank
- 2º: Pag!
- 3º: Inter
- 4º: Nubank
- 5º: Original
- 6º: Neon Pagamentos
- 7º: Next
