Pelo aplicativo DPVAT da Caixa Econômica Federal é possível pedir a indenização por acidentes de trânsito que aconteceram a partir do primeiro de janeiro de 2021. O app está disponível para celulares Android e iPhone. No momento do pedido, a vítima ou representante legal precisa ter em mãos documentos como:
- boletim de ocorrência;
- comprovante de despesas médicas;
- documentação médico-hospitalar;
- comprovante de residência;
- documentos pessoais, entre outros.
A lista de documentos pedidos pode variar conforme o tipo de acidente e indenização pedida, por exemplo, se o caso é de reembolso de despesas médicas, invalidez ou morte. O prazo para dar entrada na solicitação é de três anos a partir da data do acidente, e o pagamento da indenização é feito em 30 dias, caso não haja nenhum documento faltando.
Como pedir o seguro DPVAT pelo aplicativo da Caixa?
- Primeiro baixe e instale o app DPVAT Caixa em seu celular;
- Selecione “Entrar” e faça login na sua conta Caixa usando seu CPF e senha ou toque em “Cadastre-se”;
- Toque em “Quero solicitar minha indenização DPVAT” e observe as orientações sobre como realizar o pedido de indenização;
- Após isso, pressione “Iniciar solicitação“;
- É preciso concordar com os termos de uso e política de privacidade do aplicativo tocando em “Aceitar e continuar“;
- Digite as informações sobre o acidente e toque em “Continuar”;
- Em seguida, selecione o tipo de veículo envolvido no acidente e toque novamente em “Continuar”;
- Escolha o tipo de indenização desejada e, na próxima tela, verifique a lista de documentos necessários. Depois, toque em “Continuar”;
- Selecione como você se declara e pressione “Continuar”. Na próxima etapa, digite os seus dados pessoais e avance;
- Informe se você é brasileiro ou nasceu em outro país e continue;
- Em seguida, escolha a sua ocupação e, caso necessário, informe a sua renda e desde quando recebe o salário declarado;
- Depois informe a sua profissão e patrimônio. Feito isso, toque em “Continuar”;
- Selecione se você possui veículo registrado no seu nome e, caso necessário, o tipo e ano de fabricação, além do modelo;
- Em seguida, digite o seu endereço;
- Agora, consulte se tudo está correto no resumo dos dados informados e toque em “Confirmar e continuar”.
- Na sequência, serão exibidas orientações sobre como tirar foto dos documentos. Toque em “Próximo” e “Começar”;
- Escolha o documento que você quer enviar e escolha se deseja tirar uma foto ou selecionar um arquivo do celular.
Após enviar todos os documentos necessários, leia e marque todas as caixas de confirmação para indicar que está ciente das condições de pagamento da indenização e pressione “Concluir” para enviar o seu pedido para análise. Pronto! Você já deu entrada no pedido de indenização do DPVAT pelo celular no app da Caixa.
Importante destacar que o aplicativo deve ser usado somente em caso de acidentes ocorridos a partir de 1º de janeiro de 2021, os quais oferecem seguro que são de responsabilidade da Caixa. Já as ocorrências anteriores a 31 de dezembro de 2020 são pagas pela seguradora Líder.
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