A Samsung se envolveu em uma polêmica recentemente após ser acusada pelos usuários de ter diminuído o desempenho de milhares de aplicativos. De acordo com o que vem sendo informado, a empresa teria tomado essa decisão propositalmente. O motivo estaria ligado ao recurso Game Optimizing Service (GOS). A empresa, no entanto, nega que essa notícia seja verdadeira.
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De acordo com os usuários, aplicativos famosos como Spotify, TikTok e Samsung Pay entraram na dança. Esses programas digitais estariam sofrendo com lentidão em determinados aparelhos da marca. Entre os modelos afetados estaria o Galaxy S22, lançamento recente da Samsung.
Reclamações supõem trapaças em medidores de desempenho
Ainda segundo as acusações de usuários, a empresa poderia estar trapaceando em softwares de benchmark. Ou seja, os programas que avaliam a performance do aparelho seriam induzidos ao erro. Supostamente, a empresa faz com que o smartphone use o máximo do processamento quando submetido a algum tipo de análise.
Há uma lista com os aparelhos que estão inclusos nas reclamações e ela envolve incontáveis modelos. Usuários do Twitter e de fóruns sul-coreanos já tiveram acesso ao ranking de dispositivos que sofrem com a recente lentidão.
Usuários reclamam de lentidão de apps famosos em celulares Samsung
Dentre os aplicativos que apresentaram algum tipo de oscilação na performance, além dos citados acima, estão:
- Instagram;
- LinkedIn;
- Apps da Microsoft;
- Apps do google;
- Netflix;
- Discord;
- Samsung Secure Folder;
- Samsung Cloud;
- Samsung Pass.
Ao todo, foram 10 mil aplicativos listados como sendo representantes da suposta falha da Samsung.
Nota da Samsung sobre reclamação de usuários
Em nota divulgada pelo Techtudo, a empresa sul-coreana afirma que planeja atualizar o serviço de otimização de jogos. Assim, os usuários terão mais controle a respeito do funcionamento desse recurso. No entanto, a Samsung nega que o GOS seja o problema.
O blog Naver diz que a BigTech está trabalhando de forma séria para resolver o problema. Eles comparam o empenho com o mesmo adotado durante o recall do Galaxy Note 7, que se popularizou com risco de explosão da bateria.
