Os pagamentos da próxima parcela do Auxílio Brasil começam no dia 17 de novembro, mas já é possível consultar o benefício pela internet. Segundo relatos de beneficiários do programa, o aplicativo Caixa Tem está mostrando uma queda no valor a ser liberado.
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As informações revelam que muitos brasileiros que acessaram a plataforma perceberam que a parcela será de apenas R$ 240, e não R$ 600 como esperado. Além de não atingir o benefício completo de R$ 400, a quantia não inclui o adicional de R$ 200 anunciado até dezembro.
O que explica a queda?
A redução no benefício de novembro pode ser explicada de uma maneira bem simples. A partir deste mês, o Ministério da Cidadania começará a descontar as parcelas do empréstimo consignado de quem contratou a linha de crédito.
No consignado do Auxílio Brasil, a dívida é abatida diretamente na folha de pagamento, antes mesmo do repasse do dinheiro para o aprovado, o que reduz as chances de inadimplências. Dessa forma, o desconto das parcelas está prestes a começar para quem contratou o crédito.
A modalidade permite a contratação de até 40% do benefício básico do programa, que hoje é de R$ 400, sem considerar o adicional. Quem utilizou o limite completo pagará 24 parcelas de R$ 160.
De acordo com a regulamentação, o banco pode cobrar juros de até 3,5% ao mês do contratante, sem prazo de carência. A taxa praticada pela Caixa Econômica Federal é de 3,45% ao mês, levemente abaixo do teto.
Problemas no desconto
O motivo acima não esclarece o que ocorreu com os beneficiários que não solicitaram o crédito, mas mesmo assim tiveram o valor abatido da parcela. Também há relatos de pessoas que tiveram o empréstimo negado e ainda assim o abatimento consta no extrato do Auxílio Brasil.
Nestes casos, o Ministério da Cidadania orienta que apenas que o consumidor que se sentir lesado registre uma reclamação no site consumidor.gov.br. Já a Caixa pede que quem não reconhecer a contratação em seu nome vá a uma das agências físicas do banco para realizar uma verificação.
E os outros R$ 200?
Segundo o Ministério da Cidadania, o complemento de R$ 200 não foi exibido no aplicativo durante as consultas porque estava em fase de processamento pela Dataprev. A pasta garantiu, no entanto, que o valor ficará disponível nos próximos dias e que será depositado normalmente em novembro.
