Ultimamente, a Netflix tem demonstrado atenção especial ao feedback de seus assinantes. Inclusive, a plataforma conta com um programa especial para coletar a opinião dos usuários a respeito de filmes e séries, antes mesmo do lançamento deles.
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O serviço antes era limitado a um certo número de pessoas, mas agora esse público aumentou. Isso quer dizer que mais internautas vão poder assistir filmes e séries antes do lançamento oficial. Pelo menos foi o que o The Wall Street Journal comunicou recentemente. A expansão deve aumentar 400% nos próximos meses, entre 2022 e 2023.
Preview Club da Netflix estará disponível para mais pessoas
A plataforma que possibilita esse tipo de ação dentro da Netflix se chama Preview Club. A primeira missão dos usuários do streaming foi a de assistir Não Olhe Para Cima, sucesso inegável de bilheteria. Alguns assinantes selecionados puderam assistir ao filme antes mesmo do lançamento oficial.
O procedimento ajuda a Netflix refinar o conteúdo que oferece em seu catálogo com base nos feedbacks que recebe. Ao todo, são 2 mil pessoas que participam da avaliação prévia das obras. Contudo, com a novidade agora é que 10 mil pessoas farão parte do Preview Club.
Qual é o motivo da mudança? Entenda
Diante da notícia, a pergunta que fica é: qual é o motivo para essa ampliação de público? Segundo o jornal citado, a Netflix espera lançar alguns títulos mais assertivos a fim de garantir a retenção esperada e o maior engajamento da empresa. Afinal de contas, depois de enfrentar as duras concorrências e perder um grande número de assinantes, a empresa precisa manter e expandir sua base.
Com as informações captadas no feedback pré-estreia, a Netflix pode ajustar os conteúdos e atrair mais pessoas. Vale destacar que entender o gosto dos seus clientes, independentemente do negócio, é o desafio de quase todas as empresas. Com isso, a plataforma entende o que precisa oferecer para que os assinantes se sintam satisfeitos e motivados.
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