O Nubank anunciou em julho do ano passado uma mudança importante de rendimento de sua conta digital. Desde então, apenas saldos que ficaram disponíveis por mais de 30 passaram a gerar retorno de 100% do CDI.
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Antes da mudança, os valores tinham rendimento diário, independente do tempo que ficassem na conta. Agora, o depósito só é feito no 31º dia e tem como referência o período anterior.
Vale destacar que os valores que os usuários já tinham na conta digital antes do anúncio da mudança continuarão rendendo 100% do CDI todos os dias úteis, conforme a regra antiga.
Embora a mudança tenha causado muita insatisfação, ela veio acompanhada de mais novidades que desagradaram. Entenda.
Rendimento as entradas e saídas
Pouco depois da implementação da mudança, os clientes começaram a se queixar que as informações detalhadas sobre rendimento de entradas e saídas também foi removido do aplicativo.
“Faz MUITA falta este recurso, agora pra saber qual foi o resultado do mês precisa pedir extrato, abrir um e-mail, abrir um PDF no e-mail, calcular diferença de entradas – saídas. Ficou PÉSSIMO. Fora que o extrato é só até o dia anterior, ou seja, torna inacessível de forma automática a informação que antes estava pronta na tela”, reclamou uma cliente na NuCommunity, a comunidade de usuáriosdo Nubank.
Para ter acesso a essas informações agora, o usuário precisa acessar a opção “Me ajuda”, digitar “IOF” na barra de pesquisa e clicar em “Como vejo os impostos”. Depois é só clicar no link “aqui” para conferir as informações. Ou seja: o processo é muito mais complicado e cheio de passos.
Ainda não se sabe se a mudança foi temporária para ajustar o aplicativo à nova regra relacionada à rentabilidade, ou se ela será permanente.
