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Empresas não param de ligar? Veja o que fazer antes de acionar o Procon

Se você está recebendo muitas chamadas e quer saber qual empresa ligou? Dica infalível pode resolver esse problema de telemarketing abusivo.



Uma das coisas mais comuns do dia a dia é receber ligações – muitas vezes indesejadas – de telemarketing. Este é um método que muitas companhias usam para tentar vender ou divulgar um produto ou serviço de maneira direta. Se você escolheu recusar ou perdeu a ligação, mas quer saber qual empresa te ligou, temos uma solução rápida e prática.

Leia mais: Não suporta mais ligações de telemarketing? Veja como por um fim à elas

A iniciativa vem da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Em apenas alguns segundos, você pode descobrir quem estava do outro lado da linha e ficar ciente da próxima vez que o telefone tocar. Isso se você estiver, de fato, interessado no que a empresa tem a oferecer, ou se quer apenas saber quem te importunou. Vamos lá?

Como saber qual empresa me ligou?

Para saber qual empresa te ligou, basta seguir estes passos simples:

  1. No navegador do seu celular ou computador, entre no site: qualempresameligou.com.br;
  2. No campo indicado, digite o número de telefone que te ligou;
  3. Preencha o captcha solicitado e clique em Consultar;
  4. O CNPJ e a Razão Social da empresa deverão aparecer em seguida.

Viu como é simples?

Não Me Perturbe

Caso você não queira mais receber ligações desta empresa – ou de qualquer outra -, há algumas medidas que podem ser tomadas. Para companhias de telecomunicações ou bancos, você pode cadastrar seu número na plataforma Não Me Perturbe – basta acessar aqui.

Você também pode bloquear o chamador direto do seu aparelho. Na maioria dos celulares, ao clicar no número que te ligou, aparece a opção “bloquear”.

Ou, em casos mais extremos, você pode acionar o Procon da sua cidade ou estado para que eles tomem medidas e bloqueiem este tipo de chamada no seu número.

Hoje é mais fácil

Há algum tempo, era difícil diferenciar o que era ligação telemarketing e o que não era. Entretanto, desde junho de 2022, as empresas são obrigadas a colocar o prefixo 0303 em números deste cunho.

Desta forma, é mais fácil identificar este tipo de ligação e rejeitá-la, caso desejar.

Foto: fizkes/Shutterstock




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