O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que as suas agências estarão fechadas na sexta-feira (7) por conta da Sexta-Feira Santa, parte do feriadão da Páscoa. Continue lendo para conferir todos os dias de atendimento e como fazer caso precise do INSS no feriado.
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O atendimento humano pelo telefone 135 também não estará disponível na sexta-feira, mas o atendimento eletrônico funcionará normalmente. Já na quinta-feira (6), no entanto, o atendimento seguirá normal nas agências e pela central de atendimento. No sábado, o atendimento também será normal, das 7h às 22 horas (no horário de Brasília).
As ligações para o 135 são gratuitas se feitas de telefone fixo. Como de costume, quem utilizar celular pagará apenas o valor de uma ligação local.
Entre as opções disponíveis por meio do atendimento eletrônico do INSS, estão opções para obter informações sobre o benefício, saber o horário do próximo atendimento na agência ou ainda obter informações de pagamento.
No Feriadão de Páscoa, canais online do INSS funcionam sem interrupção
Durante todo o período, o Meu INSS, canal online da instituição, estará disponível e funcionando sem interrupção, inclusive no final de semana e no feriado.
Pelo Meu INSS, o cidadão tem acesso a mais de 100 serviços e pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. O canal também conta com a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.
O feriadão de Páscoa é um período esperado por muitas pessoas, seja para celebrar a data religiosa, descansar ou viajar. No entanto, serviços públicos e privados, como agências do INSS e bancos, costumam ter pausas de atendimento. É importante se programar para não ser pego de surpresa. Para quem precisa de atendimento ou informações durante um feriado, a melhor opção é tentar resolver por canais digitais.
