O Pix é mesmo um fenômeno no Brasil. As transações por Pix tiveram um aumento significativo de 105% em 2022, de acordo com uma pesquisa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban). No mesmo período, transações por TED e DOC caíram 29%.
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Segundo os dados da Febraban, o número de operações de pagamento e transferência utilizando o Pix atingiu a marca de 11,7 bilhões. O levantamento foi divulgado na quarta-feira (28) e fazem parte da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2023, com base no ano de 2022.
O estudo também revelou um crescimento no número de usuários que realizaram pelo menos 30 transações instantâneas pelo Pix mensalmente. Foram contabilizados 46 milhões de usuários de alta frequência, um aumento de 131% em comparação ao ano anterior.
Além disso, houve um expressivo crescimento de 106% no número de usuários que receberam mais de 30 Pix por mês, totalizando 33 milhões.
Aumento nas transações por Pix mostram gosto do brasileiro pelo digital
O diretor do Comitê de Inovação e Tecnologia da Febraban, Rodrigo Mulinari, destacou a eficiência e a aceitação do Pix como meio de pagamento, ressaltando que a expansão de novas modalidades previstas na agenda regulatória deve impulsionar ainda mais o número de transações.
No total, os brasileiros realizaram 163,3 bilhões de transações bancárias em 2022, por meio de diversos canais de atendimento disponibilizados pelas instituições financeiras, representando um aumento de 30% em relação a 2021, a maior taxa de crescimento registrada até o momento.
Entre os canais de preferência em 2022, destacou-se o celular, utilizado por 66% dos usuários, seguido pelos pontos de venda no comércio (15%), computador (11%), outros canais (3%), caixas eletrônicos (3%), agências bancárias (2%) e WhatsApp (0,03%).
Em 2021, esses números foram: celular (55%), pontos de venda no comércio (18%), computador (14%), outros canais (4%), caixas eletrônicos (6%), agências bancárias (3%) e WhatsApp (0,01%).
O levantamento também mostrou que, em 2022, foram abertas 46,2 milhões de contas-correntes, sendo que 63% delas foram criadas por canais digitais, como mobile banking e internet banking. Esse é o segundo ano consecutivo em que o número de contas abertas por canais digitais supera as contas abertas em canais físicos.
“Os resultados reforçam, mais uma vez, que a cada ano temos mais adesões de brasileiros pelos canais digitais, demonstrando a inovação, segurança, acessibilidade e confiabilidade destes meios nas transações bancárias do dia a dia”, apontou o presidente da Febraban, Isaac Sidney.
