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Mudança na poupança: saiba como a alteração na caderneta afeta você

Banco estatal altera número das contas poupança e informa os clientes sobre como a decisão pode afetá-los.



A Caixa Econômica Federal divulgou um comunicado para os clientes que possem uma poupança na instituição financeira. O banco estatal anunciou que fará uma pequena mudança nos números das contas de pessoas físicas, mais precisamente no código identificador da modalidade.

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O novo padrão já começou a ser implementado e pode ser consultado por meio dos canais digitais da instituição. Antes identificada pelo código 013, a poupança terá como novo número de identificação a sequência 1288.

Com isso, a conta passará a ter nove dígitos, e não apenas oito. Por exemplo: uma conta anteriormente identificada por 0000.013.00000000-0 terá a numeração 0000.1288.000000000-0.

Impacto para os clientes

A atualização está sendo feita em etapas, por isso, nem todos os usuários vão perceber a mudança a princípio. Além disso, a Caixa informa que o cartão e a senha continuarão funcionando normalmente, sendo necessário solicitar uma nova via apenas em caso de vencimento, perda ou roubo.

Também serão mantidos os mesmos identificadores de usuário, senha da internet, assinatura eletrônica e chaves Pix.

Os débitos e créditos agendados para as contas com número antigo serão feitos automaticamente, mas a instituição recomenda que o cliente acompanhe a transação, somente por garantia. Após a atualização do sistema, a Caixa promete vantagens como transações 24 horas por dia e o acompanhamento das movimentações da poupança em tempo real.

Consulta do novo número

Para consultar a nova numeração da sua poupança, o poupador deve acessar sua conta no internet banking Caixa, no aplicativo Caixa ou conferir os extratos impressos nos caixas eletrônicos das agências. Também é possível ter acesso aos dados nas casas lotéricas e nos correspondentes Caixa Aqui.

Enquanto a mudança não é concluída, o cliente pode utilizar qualquer um dos números, tanto o antigo quanto o novo.




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