Um estudo concluído no mês passado pela Panorama Mobile Time/Opinion Box revelou que o WhatsApp é o aplicativo preferido dos brasileiros. Hoje em dia, chegamos à conclusão de que a rede social se consolidou como a mais usada e popular do país, uma vez que a plataforma traz praticidade para diversas tarefas burocráticas.
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Até pouco tempo, era necessário sair de casa para contratar um plano de internet, marcar uma consulta médica ou mudar a titularidade de diversos serviços, mas graças ao aumento no uso do WhatsApp, adotado não só pelos usuários como também pelas empresas, todos esses processos podem ser feitos diretamente no celular.
Para quem acredita que ainda é preciso sair do conforto do para resolver tudo, trouxemos sete atividades que podem ser resolvidas pela plataforma para que o brasileiro não perca mais tempo. Se isso te interessa, confira todas a seguir.
WhatsApp é o favorito por facilitar vida pessoal e profissional
O estudo Panorama Mobile Time/Opinion Box descobriu que a rede social é a considerada “aquela sem a qual os brasileiros não poderiam viver sem”, inclusive, ela seria a única instalada no celular, caso cada pessoa estivesse limitada a realizar o download de somente um aplicativo no celular.
Toda essa popularidade foi impulsionada justamente pela facilidade que a ferramenta proporciona. Segundo lista do portal TechTudo, um exemplo que dá início a esse índice é a troca de titularidade de contas, como a de luz ou gás. Atualmente, o processo que levava longas horas de fila recebeu o auxílio da tecnologia e, por meio de alguns cliques, agora a solicitação é realizada sem muitas delongas.
O mesmo pode ser feito para quem precisa desligar ou ativar um ponto de luz. Tudo isso é possível graças ao avanço da inteligência artificial (IA), que fornece soluções como um chatbot, deixando o processo ágil e automatizado.
O terceiro problema que pode ser resolvido pelo WhatsApp é recarregar o telefone pré-pago. Quem precisava de créditos, nos últimos anos, tinha que sair de casa e solicitar a compra em algum estabelecimento, contudo todo esse processo contou com o upgrade da IA. Basta adicionar o contato da operadora e iniciar a recarga do celular.
Pagar boletos também ficou mais fácil, assim como autorizar exames e procedimentos médicos. Até mesmo a certidão de quitação eleitoral pode ser requerida pela plataforma, já que o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) disponibilizou um canal oficial na rede social que ajuda a pedir o documento e a resolver outros assuntos.
Por fim, a cidade de São Paulo adicionou uma nova forma de comprar um bilhete de metrô. Basta iniciar uma conversa no chat TOP enviando uma mensagem para o número +551138882200 e então comprar uma passagem. É provável que a ideia seja reproduzida em outros estados.
