A Amazon se tornou uma das opções para compras online mais populares no país por oferecer um conjunto de serviços em um único pacote. Ao assinar o serviço prime, por exemplo, os consumidores podem ter acesso a frete grátis nas compras, ofertas exclusivas, têm acesso a jogos, músicas, filmes e séries sem pagar muito por isso.
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Mas de acordo com as informações divulgadas, a plataforma de comércio online que se destaca por proporcionar conveniência aos usuários costuma adotar práticas consideradas duvidosas para entregar o melhor serviço, o que pode fazer muitas pessoas optarem por encerrar as suas assinaturas.
Atualmente, a multinacional oferta uma série de produtos, como o Kindle, Alexa e Amazon Prime Video, que constituem grande parte do império da empresa. Certamente, cada um deles tem pontos de melhoria, sobretudo sobre a coleta de dados, mas a parte voltada para o comércio apresenta questões importantes para ficar por dentro.
O que saber antes de comprar na Amazon?
O portal Olhar Digital separou cinco informações sobre a empresa para ter atenção.
A primeira delas é justamente sobre o Prime, que só passa a ser vantajoso, segundo eles, se for usado com frequência. Com isso, quem costuma usar o serviço ocasionalmente pode estar lidando com uma despesa desnecessária. Além disso, os descontos especiais e frete grátis podem dar a impressão que comprar pela plataforma é mais barato, contudo nem sempre é assim.
Alguns dos itens podem até ficar com o preço mais salgado, visto que o espaço funciona como uma loja de departamento, ofertando muitos produtos diferentes. Outros pontos mencionados é que a Amazon não é benéfica para economias locais, além de ter fama de explorar os trabalhadores e até mesmo ser extremamente poluente.
No primeiro ponto, é destacado que muitas empresas locais pequenas foram obrigadas a fechar as portas devido ao monopólio do comércio eletrônico. Já quem opta por usar a plataforma para vendas, costuma relatar não vê tantos benefícios assim. Já sobre a exploração de funcionários, a empresa apresenta um histórico longo envolvendo violação de leis trabalhistas e denúncias de remuneração baixa e até mesmo quanto ao controle das idas ao banheiro.
No quesito meio ambiente, a empresa parece não se destacar muito, visto que muitas entregas costumam chegar embaladas com caixas e envelopes de vários tamanhos, incluindo também plástico bolha. Ao pensar nos milhares de pedidos, é possível ter uma noção de quanto material poluente foi gerado. Foram o equivalente a 71,54 milhões de toneladas métricas de dióxido de carbono emitidos somente em 2021, de acordo com o site.
