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Nubank suspende serviço muito requisitado e deixa clientes na mão

Após uma alta valorização de sua moeda digital, o Nubank decidiu suspender temporariamente as operações envolvendo a Nucoin.



O Nubank precisou suspender parte de suas operações na tarde de sábado (12) e acabou deixando muitos clientes surpresos ao não conseguirem realizar as operações pelo aplicativo. A fintech impediu a compra e venda da Nucoin, sua criptomoeda própria. Vale ressaltar que a moeda digital do Nubank teve valorização de até 26,25% nas últimas 24 horas, tendo viralizado nas redes sociais.

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De acordo com a equipe do Nubank, uma mensagem padrão foi enviada aos clientes alertando sobre a suspensão dos serviços relacionados a criptomoeda. “Devido ao alto volume de acessos, identificamos instabilidade e, por isso, precisamos suspender temporariamente as negociações de Nucoin. Estamos trabalhando para normalizar o funcionamento o mais rápido possível”.

Nucoin: a moeda digital do Nubank

A criptomoeda do Nubank foi anunciada em outubro de 2022, como um meio de desenvolver uma “base para a criação de um programa de recompensas”, de acordo com o Nubank. Além disso, a fintech anuncia também que os Nucoins são tokens baseados em blockchain, desenvolvidos em parceria com a Polygon.

O lançamento da moeda digital aconteceu em março deste ano. O programa de benefícios oferta cashback a cada real gasto nos cartões, além de possibilitar a participação em sorteios. Para incentivar o uso, o Nubank decidiu ofertar 50 Nucoins para cada um de seus clientes.

Por volta das 15h de sábado (12), o preço unitário da Nucoin se estabilizou em R$ 0,21035041, valor que ficou mantido até a tarde de domingo (13). Por fim, a expectativa dos clientes era de que as operações envolvendo a moeda digital do Nubank voltassem até a noite de ontem (13). No entanto, a situação não aconteceu e os atendentes do Nubank informaram que não há previsão confirmada para o retorno.




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