Qualquer pessoa que usa o WhatsApp diariamente sabe que após o envio de uma mensagem, aparecem pequenas setinhas ao lado do texto. O aplicativo, queridinho dos brasileiros, mostra uma setinha cinza singular, uma setinha dupla cinza ou uma setinha dupla azul.
Alguns veem esses símbolos uma fonte de ansiedade, mas outros ficam gratos por elas porque permitem que os usuários do WhatsApp saibam quando alguém leu sua mensagem.
Existem três possibilidades quando se trata do sistema de verificação do WhatsApp. Se a mensagem foi enviada com sucesso, aparecerá uma marca cinza. Se a mensagem foi entregue com sucesso no telefone do destinatário, duas marcas de seleção cinza aparecerão.
Além disso, se o destinatário tiver lido a mensagem, duas setas azuis aparecerão. Em um bate-papo em grupo, uma única marca cinza significa que a mensagem foi enviada com sucesso. Duas setas cinza significam que todos os participantes do grupo receberam a mensagem. Por fim, duas marcas azuis significam que todos os participantes leram a mensagem.
Compreendendo as setinhas azul e cinza do WhatsApp
Uma marca de seleção cinza significa que a mensagem foi enviada com sucesso, mas não significa necessariamente que a mensagem foi entregue. O destinatário pode não ter conectividade e, até que a mensagem seja recebida pelo telefone, a marca de seleção permanecerá cinza e singular.
Quando o destinatário receber a mensagem em seu telefone, a marca de seleção na mensagem do remetente se transformará em duas marcas de seleção cinza.
Além das verificações que permitem aos usuários do WhatsApp saber quando uma mensagem foi enviada, entregue ou lida, os usuários do WhatsApp também podem ver quando uma mensagem foi lida, reproduzida ou entregue. Para fazer isso, basta abrir um bate-papo no WhatsApp, tocar e segurar uma mensagem enviada e tocar em ‘i’, ‘Mais opções’ ou ‘Informações’.
A informação que pode ser visualizada é a hora em que a mensagem foi entregue, vista ou reproduzida. Se as mensagens enviadas nunca exibirem marcas de seleção azuis em um bate-papo, isso pode significar que o destinatário bloqueou o remetente, que ainda não abriu a mensagem ou que o telefone pode estar desligado. Se o remetente ou destinatário estiver com problemas de conectividade, a marca de seleção ao lado da mensagem permanecerá cinza.
Se o remetente ou destinatário tiver desativado as confirmações de leitura, nenhuma das partes poderá saber quando uma mensagem foi lida ou vista. Os recibos de leitura podem ser desativados no Android tocando em Mais opções, depois em ‘ Configurações’, seguido de ‘Privacidade’ e, por último, desativando ‘ Recibos de leitura’.
No iPhone, toque no ícone de engrenagem de configurações na parte inferior da tela e siga os mesmos passos. Apesar disso, as confirmações de leitura são mantidas em conversas de grupos, mesmo que o vocês desative a função em suas configurações.
