INSS surpreende e quase ZERA fila de benefício que ajuda pessoas doentes

Com o uso da análise digital por uma nova plataforma, o INSS tem surpreendido os beneficiários ao reduzir o tempo de espera na fila.



Os segurados do INSS estão tendo acesso aos benefícios por incapacidade temporária de forma mais rápida. Dentre os benefícios inclusos nessa categoria, está o auxílio-doença. A otimização do processo de concessão do benefício está ocorrendo devido ao processo virtual, essencial para a redução das filas de espera por benefícios.

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As ações estão sendo tomadas desde 2023, como a implementação do Atestmed. Com o uso do novo sistema, o pedido e a análise para a concessão dos benefícios por incapacidade temporária são liberados mais rapidamente. Segundo a Diretoria de Benefícios e Relacionamento com o Cidadão (Dirben), o tempo de concessão dos benefícios está sendo reduzido com o passar dos meses.

Dessa forma, o Tempo Médio de Concessão (TMC) em novembro de 2023 era de 28 dias. Em dezembro, o tempo caiu para 26 dias. Em casos urgentes, o TMC pode ser ainda menor. O Atestmed está atuando como um dos aliados dos peritos do INSS, permitindo dedicação às solicitações de perícia presencial desses profissionais.

Como solicitar o Benefício por Incapacidade Temporária?

Os cidadãos que desejarem solicitar o auxílio-doença devem acessar o site do Meu INSS e solicitar a opção “Pedir Benefício por Incapacidade”. A opção está disponível na aba de serviços sem senha. Em seguida, será necessário informar os dados solicitados, como CPF, nome completo e data de nascimento.

Ao clicar em “Novo Requerimento”, o cidadão deverá selecionar o “Benefício por Incapacidade Temporária (Auxílio-doença)” e seguir as instruções dadas pela própria plataforma. Vale ressaltar que os solicitantes deverão ler com atenção as informações apresentadas e, após a leitura completa do texto, clicar em “Ciente”.

Por fim, o usuário deverá conferir as informações completas e clicar em “Ok” caso estejam corretas. Uma nova telá será apresentada, para que o solicitante verifique novamente os dados informados, insira as informações de contato e realize o envio da documentação. Após o envido, será preciso aguardar a análise do pedido para que o benefício seja concedido.




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