Instituições públicas e privadas poderão usar a estrutura dos Correios para oferecer serviços ao público. A ação foi nomeada de Balcão do Cidadão. O projeto foi lançado ontem (31) pelos Correios. Ele tem como objetivo de ampliar os serviços disponíveis nas agências da empresa.
Por exemplo, qualquer pessoa pode efetuar o pagamento de taxas e multas do serviço militar nas agências dos Correios. Com o programa, o objetivo é aumentar o leque de serviços.
“Uma concessionária de energia elétrica que, por determinação da Aneel [Agência Nacional de Energia Elétrica], tem que contar com uma estrutura física de atendimento, poderá utilizar a rede de agência dos Correios para ofertar, no Balcão do Cidadão, o serviço de troca de titularidade da conta de luz”, exemplifica o chefe de Departamento de Soluções ao Cidadão dos Correios, Washington Alves.
Segundo ele, a decisão dos Correios de expandir a variedade de atividades teve início no ano passado. Isso refletiria a “vocação” da empresa.
“Quase 60% do CPF emitido no país é feito dentro de uma agência dos Correios”, destaca Alves.
Caso deseje contratar o Balcão do Cidadão, a instituição ou empresa deve entrar em contato com o setor de vendas dos Correios pelo Fale Conosco no site da instituição.
De acordo com Alves, em meados de junho, os Correios colocarão no ar um site contendo a lista de todos os novos serviços disponíveis no Balcão do Cidadão. Com informações da Agência Brasil.
