O Nubank é uma das fintechs brasileiras de maior sucesso dos últimos anos. Todos os dias, milhares de pessoas solicitam o cartão de crédito da empresa, o famoso “roxinho”. Com a alta demanda, nem sempre é possível conseguir aprovar a grande maioria de interessados ou mesmo conceder limites satisfatórios.
Um desses casos aconteceu recentemente após um usuário do cartão de crédito Nubank divulgar na internet que recebeu o limite de apenas R$ 0,18 do banco digital. O relato foi divulgado no grupo Família Nubank, Nulovers, na rede social Facebook. A comunidade funciona como uma sala de conversa entre os clientes da empresa, que relatam suas experiências e frustações em relação à fintech.
Limite de R$ 0,18? É possível?
Enquanto boa parte dos recém-aprovados no cartão Nubank recebem limite de crédito que varia de R$ 50 a R$ 500, houve o caso de um usuário que recebeu um saldo para gastar muito abaixo do esperado: somente R$ 0,18 centavos. Confira na imagem abaixo:
Após a publicação, o caso ganhou força e levantou questionamentos nas redes sociais. Uma das principais dúvidas é se o acontecido não passa de um erro de análise do Nubank, que utiliza de logaritmos para ajudar a definir o quanto cada consumidor aprovado pode gastar, ou se o cliente realmente está com o nome sujo no mercado a ponto de conseguir apenas essa quantidade de crédito.
Houve resposta do Nubank?
Até a publicação desta matéria, o Nubank não se pronunciou sobre o assunto. O mais provável é que de fato tenha ocorrido um erro durante a análise do pedido, que será devidamente corrigido pela empresa após encontrada a falha.
Para usuários que receberam pouco saldo para gastar no roxinho, a empresa anunciou dicas matadoras para aumentar o limite do cartão Nubank a longo prazo, como pagar a fatura em dia, evitar o uso do rotativo, além de tornar a ferramenta prioridade durante as compras.
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