Pagou IPVA e licenciamento, mas não consegue ver o documento do veículo no app? Veja como resolver

Dificuldade enfrentada por muitos proprietários pode ser causada por problemas no aplicativo ou pendências.



Problemas para acessar o documento atualizado dos veículo no aplicativo Carteira Digital de Trânsito têm se tornado comuns entre proprietários que já quitaram o IPVA e o licenciamento. No Rio Grande do Sul, o registro é emitido de forma digital desde 2019, mas também pode ser impresso caso haja necessidade.

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A inclusão dos novos documentos no sistema começou no início do ano mesmo para quem fez o pagamento em dezembro. De acordo com o Detran-RS, o motivo que impede os usuários de ter acesso à versão deste ano costuma ser a instabilidade no aplicativo.

Essa dificuldade existe em algumas versões da ferramenta e pode ser corrigida de uma maneira bem simples: basta desinstalar e instalar o app novamente. Mas caso o problema esteja ligado a pendências, a orientação ao proprietário é que busque atendimento em um dos seguintes canais:

Vigência

Segundo o diretor-geral do Detran-RS, Ênio Bacci, o CRLV referente ao ano passado continuará tendo validade até junho ou julho deste ano, de acordo com o número da placa do veículo. Até lá, o cidadão pode continuar apresentado o antigo.

Bacci reconhece que o aplicativo ainda precisa passar por alguns ajustes, inclusive para permitir o pagamento conjunto do IPVA e CRLV. “Já fizemos a solicitação [ao desenvolvedor] e esperamos resolver esse problema nos próximos dias”, disse.

Reajuste na CNH

O diretor-geral também confirmou os reajustes previstos nos preços para tirar ou renovar a CNH no Rio Grande do Sul. Veja os novos valores estimados:

Primeira CNH

  • Categoria A (moto): R$ 2.331,56 (aumento de R$ 220,02);
  • Categoria B (carro): R$ 2.714,52 (aumento de R$ 256,16);
  • Categoria AB (moto e carro): R$ 4.314,06 (aumento de R$ 407,07);
  • Categoria CDE (cargas e passageiros): 2.744,24 (aumento de R$ 258,96).

Renovação

  • Renovação simples para condutores com até 65 anos: R$ 267,79;
  • Renovação simples para condutores com 65 anos ou mais: R$ 160,66;
  • Renovação com avaliação psicológica para condutores com até 65 anos: R$ 352,48;
  • Renovação com avaliação psicológica para condutores com 65 anos ou mais: R$ 211,08.




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