Está cada dia mais difícil driblar os anúncios nas redes sociais e até em aplicativos alternativos. A sensação é a de que o usuário não tem uma folguinha para ficar longe dos anúncios da internet.
Até no WhatsApp as mensagens de vendas de produtos e serviços começaram a pipocar com mais frequência na tela dos cadastrados. Contudo, se você está cansado ou cansada de receber ligações, mensagens e anúncios de produtos que sejam invasivos, existem atitudes que podem ser tomadas.
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Primeiramente é importante destacar que não tem como bloquear o aparecimento de anúncios em sites e nas redes sociais. Afinal, a prática de propaganda não é um meio de perturbação ou de invasão de privacidade. Por outro lado, ligações insistentes e mensagens abusivas podem sim invadir o espaço particular de uma pessoa. Para esses casos é preciso de as valer da lei.
Excesso de propaganda invasiva ferem a constituição
O direito ao sossego é garantido pela Constituição Federal e todo cidadão tem direito a ele. Por isso, quando as ações de marketing são exercidas de forma exacerbada, estão ferindo os direitos dos cidadãos brasileiros. Por isso, é importante que o consumidor reúna provas e denuncie a importunação às autoridades.
O que fazer para minimizar o problema?
Uma das ações sugeridas é a de formalizar reclamações por e-mail para as empresas, além de salvar as conversas de WhatsApp. Se a importunação for por ligações, o indica é gravar no momento em que elas acontecem.
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o direito de não ser incomodado é um direito básico. Até mesmo através de plataformas como Google, YouTube, Instagram e Facebook dá para impedir alguns anúncios de serem exibidos.
Caso, o incômodo continue, o consumidor pode procurar o Procon ou órgão de defesa da sua cidade para registrar a queixa formalmente. Nunca se esqueça de salvar as conversas que provam a ação exagerada das empresas na hora da venda e da divulgação.
