O WhatsApp está sempre procurando maneiras de trazer melhorias para os clientes, e é por isso que este ano eles implementaram alguns novos recursos interessantes. Por exemplo, você pode encontrar suporte conversando com seus amigos ou procurando lugares próximos no serviço do aplicativo.
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Abaixo, mostramos todos os recursos que já estão disponíveis em 2022, bem como aqueles que ainda estão sendo testados na versão beta do aplicativo. Em breve, estarão disponíveis para todos.
Suporte por chat no aplicativo
Em janeiro, o WhatsApp adicionou um novo recurso que permite que o usuário faça contato com o aplicativo para solucionar possíveis problemas. A recepção foi positiva durante o teste beta, então o recurso já está disponível.
A opção pode ser encontrada nas configurações do aplicativo de mensagens, mais especificamente no menu “Ajuda”. A resposta vem por meio de uma conversa dentro do próprio aplicativo.
Facilidade para encontrar estabelecimentos nas proximidades
O WhatsApp lançou mais uma novidade em fevereiro. Essa atualização traz a capacidade de encontrar lojas, restaurantes e outros estabelecimentos comerciais em sua área, assim como o Google Maps.
Agora você pode procurar empresas locais no WhatsApp. O aplicativo usará sua localização para exibir os que oferecem o WhatsApp Business, com mapas e informações de contato.
Por enquanto, você só encontrará esse recurso para usuários do Android em São Paulo. Ainda não há data de lançamento para iOS e outras regiões do Brasil.
Detecção de versões hackeadas
Em março, o WhatsApp anunciou o Code Verify, uma extensão para Google Chrome, Microsoft Edge e Mozilla Firefox que verifica se a versão web do mensageiro foi adulterada.
A Meta (dona do aplicativo) admite que o WhatsApp Web não oferece os mesmos controles de segurança que as versões Android e iOS do serviço. Para evitar problemas de espionagem, por exemplo, a empresa lançou o plugin.
Quando o usuário inicia a versão web do site, a extensão verifica se todas as URLs estão corretas. Se alguma for diferente do habitual, ele informará e avisará sobre o problema.
O que mais vem por aí?
A plataforma vem desenvolvendo outras funcionalidades que ainda não estão disponíveis ou não chegaram a todos os usuários. Uma delas é a capacidade de reagir a mensagens com emojis.
Ao tocar e segurar uma mensagem recebida, o aplicativo oferece opções para interagir sem precisar enviar uma nova mensagem. A plataforma exibe uma janela flutuante com seis emojis.
O mensageiro também pode pré-visualizar os documentos em conversas. A novidade permite visualizar o conteúdo de qualquer arquivo anexado sem abri-lo. Por exemplo, ao receber uma foto JPG como documento, o balão da mensagem mostrará um pequeno recorte da imagem.
