Perder um voo importante com certeza resultaria em frustrações, devido ao tempo de planejamento e dinheiro gastos. Por isso é importante saber como se portar no aeroporto, evitando uma solicitação de saída do local.
Contudo, nem sempre essas ações proibidas são tão óbvias, fazendo com que várias pessoas sejam impedidas de viajar de forma inesperada. Além das boas maneiras, alguns fatores polêmicos podem motivar restrições pré definidas pelas empresas de aviação.
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Colaboração dos passageiros
Para que a viagem seja realizada em segurança é preciso que os passageiros colaborem para manter a ordem. Apesar das companhias assumirem uma política de uso da infraestrutura, todas obedecem às diretrizes da Agência Nacional de Aviação (Anac). Caso alguma das cláusulas não seja respeitada, são aplicadas punições como suspensão do cliente e até multas.
Conheça algumas regras que podem interromper seu voo
Físico inapropriado: a medida não deixa de gerar polêmica, dado que a discussão sobre inclusão vem tratando de pessoas com obesidade.
A justificativa das prestadoras de serviço é que circunferências que impedem o uso do cinto de segurança colocam a vida do indivíduo em risco. Felizmente algumas marcas têm se atentado, adaptando-se às diferenças existentes na sociedade.
Overbooking: às vezes o número de passagens vendido é superior à quantidade de assentos, deixando alguns passageiros de fora. Nesse caso, não há o que fazer além de solicitar o reembolso ou mudança do itinerário. Em certas ocasiões, o usuário pode recorrer a uma medida judicial, principalmente se a interrupção tenha levado a um prejuízo moral, financeiro e de outras espécies.
Comportamento: falar muito palavrão e gritar também são motivos para que você seja suspenso, incluindo ofensas.
Trate a todos com respeito e cordialidade, pois um homem chegou a ser preso no aeroporto de Laguardia, em Nova York, após ter respondido de maneira ríspida um ‘’feliz natal’’ da comissária de bordo. Sendo assim, considere a cultura local antes de partir para a grosseria.
Mau cheiro: odores que são exalados pelo corpo pela respiração e transpiração, se notados, levam à advertências. Dependendo das definições internas da empresa, a companhia tem autorização de retirar o passageiro responsável, impedindo-o de embarcar. Sendo assim, mantenha o desodorante sempre à disposição.
