Os brasileiros precisam ficar atentos na hora de abastecer, pois não é só de esquemas claramente criminosos que vivem alguns postos de combustível duvidosos. Para induzir o consumidor ao erro, muitos comerciantes andam à margem da lei promovendo armadilhas com mais espaço para interpretação, mais ainda assim criminosas.
Leia mais: Vai pegar a estrada no feriadão? Cuidado, nova lei do farol já está valendo
Em um desses golpes, os postos divulgam o preço do combustível com o desconto oferecido por meio de aplicativo ou programa de vantagens da marca. Ao chegar na bomba, o cliente percebe que terá que pagar mais caro, já que precisava fazer um cadastro e juntar pontos.
Esse tipo de estratégia caracteriza propaganda enganosa, uma vez que induz o cidadão a encher o tanque sem conhecer o valor real do produto. Ao estacionar o veículo achando que pagará mais barato, o motorista percebe que o preço real é bem maior do que aquele impresso em letras garrafais.
Os menos atentos descobriam só na hora de pagar que o valor real era até 35% maior do que o anunciado. Após a divulgação do golpe, muitos postos voltam a indicar os dois preços para o consumidor.
Programa de vantagens
A maioria dos estabelecimentos possui aplicativos próprios que funcionam como uma espécie de programa de vantagens. Ao abastecer em postos daquela bandeira, o usuário junta pontos e pode trocá-los por descontos, brindes e produtos.
Anunciar o combustível com o preço do aplicativo e não o real é uma prática ilegal. O artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor (CDC), garante “a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços”.
Armadilha da aditivada
Com a descoberta de esquemas antigos, novos surgem. No mais recente, o motorista solicita que o frentista encha o tanque com gasolina ou etanol, mas, na hora de pagar, percebe que recebeu um produto aditivado, que é bem mais caro.
Para evitar ser vítima de golpes, o condutor deve se informar e estar sempre atento. Caso passe por uma situação semelhante, é importante denunciar o estabelecimento às autoridades.
