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Espera sem fim: fila do INSS chega a quase 1,8 milhão em 2023; entenda

Com a fila de espera no INSS próxima de 1,8 milhão, ministro anuncia mudanças e "novo INSS" para o ano que vem.



No encerramento de junho, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) registrou um total de 1.794.449 benefícios aguardando análise, conforme divulgado pelo Ministério da Previdência Social na quarta-feira (5). Por conta das quase 1,8 milhão de pessoas na fila, o ministro responsável pela pasta, Carlos Lupi, prometeu que haverá um “novo INSS”.

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Segundo Lupi, a reestruturação deve chegar no próximo ano, com o compromisso de conceder benefícios em, no máximo, 45 dias. Do montante atual de benefícios em espera, 596.699 aguardam por perícia médica, enquanto 1.197.750 esperam por análise administrativa.

Apesar do alto número, Lupi afirmou que a fila do INSS está em processo de redução. Em junho, o total de benefícios concluídos (860.545) superou o de requerimentos feitos (798.346), indicando uma ligeira diminuição na lista de espera.

Mais da metade das 1,8 milhão de pessoas na fila estão há mais de 45 dias

Os dados do ministério revelam ainda que 64% dos benefícios aguardando análise já estão na fila há mais de 45 dias. A distribuição fica da seguinte forma:

  • 36% (649.161) dos requerimentos aguardam análise por até 45 dias;
  • 24% (430.929) entre 46 e 90 dias;
  • 27% (479.467) entre 91 e 180 dias;
  • 11% (203.474) entre 181 e 365 dias;
  • 2% (31.418) aguardam há mais de um ano.

O prazo de 45 dias é considerado pelo INSS como uma meta a ser alcançada, assegurando que, no futuro, todos os benefícios sejam concedidos dentro desse período.

Lupi se comprometeu a melhorar a situação, afirmando que trabalha fortemente em parceria com a Dataprev e outros ministérios para ampliar a automação, evitando retrabalhos na análise de documentos e, assim, acelerando a análise dos pedidos de benefício. Ele declarou: “Em 2024, veremos um novo INSS a serviço da população.”

Para diminuir a fila, o ministro anunciou que, na próxima semana, o governo federal publicará uma Medida Provisória com diretrizes sobre o retorno do bônus de produtividade. Essa gratificação foi reformulada e será recebida por servidores do INSS que aumentarem suas produções diárias.

Além disso, foi anunciado o novo presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, que afirmou que o órgão aguarda aprovação do governo para nomear novos servidores, o que também contribuirá para a redução da fila. A expectativa é nomear mais 250 aprovados, além de preencher o cadastro de reserva com 2.144 pessoas. Stefanutto destacou que o INSS lida com vidas e que a equipe de servidores está empenhada em atender cada uma delas.




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