O Desenrola Brasil conseguiu um desempenho extremamente positivo já em seu primeiro mês de funcionamento! Ao todo, mais de R$ 9,5 bilhões foram negociados exclusivamente pela Faixa 2, com os débitos sendo negociados diretamente com as instituições financeiras em condições especiais. Os dados foram divulgados no início da semana pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos).
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Dessa forma, as instituições financeiras limparam o nome de cerca de 6 milhões de consumidores que possuíam dívidas de até R$ 100, conforme anunciado pela federação. Além disso, a Febraban anunciou que essa faixa inclui dívidas bancárias de clientes que possuem renda mensal superior a dois salários mínimos, porém menor que R$ 20 mil.
Desenrola Brasil teve sucesso maior que o esperado
Na primeira fase do programa, ocorrida entre os dias 17 de julho a 18 de agosto, cerca de 1,5 milhão de contratos de dívidas foram negociados, beneficiando 1,1 milhão de clientes bancários. Contudo, esse numero pode aumentar ainda mais, visto que a adesão ao programa está liberada até o dia 31 de dezembro.
Segundo a Febraban, foi nesse período que os dados mostraram que as instituições financeiras “desnegativaram” cerca de 6 milhões de registros de clientes que possuíam dívidas de até R$ 100 com os bancos. Contudo, o prazo para essa medida se encerrou no dia 27 de julho. Vale lembrar que esse balanço não inclui baixas de registros de outros credores não bancários.
A Febraban esclareceu também que cada banco possui sua própria estratégia de operação, sendo de responsabilidade individual de cada um determinar as políticas para adesão dos consumidores ao programa. Nessa etapa, as condições de renegociação das dívidas são exclusivas, sendo de responsabilidade das entidades financeiras participantes do programa.
Como renegociar as dívidas?
Os processos de renegociação dos débitos irão variar de acordo com a Faixa do consumidor. Para os consumidores que se encaixam na Faixa 1, as renegociações serão realizadas por meio da plataforma do governo. Assim, basta acessar o site e seguir as instruções para conseguir o nível Prata ou Ouro. É por meio desta plataforma que os cidadãos conseguirão consultar a lista de dívidas que podem ser renegociadas e a situação de cada uma.
Já para a Faixa 2, a renegociação deverá ser realizada diretamente entre os devedores e as instituições financeiras. Desse modo, as instituições disponibilizaram os canais de atendimento específicos para o programa. Por fim, o prazo mínimo de quitação dos débitos é de 12 meses.
