A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um alerta em agosto de 2024 sobre um novo golpe envolvendo o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central.
O sistema foi criado para facilitar a devolução de valores em casos de fraude, mas criminosos estão se aproveitando da ferramenta para enganar usuários do Pix e obter dinheiro indevidamente.
Esse novo golpe utiliza uma estratégia elaborada para induzir a vítima a devolver valores recebidos em sua conta. Os criminosos fazem transferências legítimas e, em seguida, entram em contato alegando um erro.
A devolução, no entanto, não é feita para a conta original, mas para uma chave fraudulenta, resultando na perda do dinheiro.
Como funciona o golpe do Pix?

Os golpistas obtêm informações da vítima, como número de telefone e e-mail, que frequentemente são usados como chaves Pix. Esses dados são coletados por meio de cadastros na internet ou redes sociais, facilitando a identificação do alvo. A partir disso, realizam uma transferência verdadeira para a conta da vítima, sem que ela a tenha solicitado.
Logo após a transação, entram em contato, se passando por funcionários de bancos ou até mesmo pelos supostos verdadeiros remetentes do valor. Alegam que o dinheiro foi enviado por engano e solicitam a devolução do montante. Para convencer a vítima, utilizam um tom de urgência e informações técnicas sobre o sistema bancário.
O erro acontece quando a vítima, acreditando na história, devolve o valor para uma chave Pix diferente da original. Dessa forma, o dinheiro vai para a conta de um criminoso e a vítima não consegue reaver o valor. Como a transação ocorre voluntariamente, as instituições bancárias não reconhecem o estorno como fraude.
Como se proteger?
Para evitar ser vítima dessa fraude, a Febraban recomenda que a devolução de valores seja feita apenas para a conta de origem da transação. Caso receba uma solicitação de estorno, é fundamental verificar os dados no aplicativo do banco e jamais seguir instruções de terceiros sem confirmação oficial.
Além disso, é essencial manter cautela com a exposição de dados pessoais em redes sociais e sites não confiáveis. Golpistas utilizam essas informações para tornar suas abordagens mais convincentes. Desconfiar de qualquer transferência inesperada pode evitar prejuízos financeiros.
Por fim, caso receba uma ligação supostamente do banco, confirme a identidade do atendente antes de realizar qualquer procedimento. O ideal é sempre entrar em contato diretamente com a instituição bancária pelos canais oficiais. Manter-se informado sobre esses golpes é a melhor forma de proteger seu dinheiro e seus dados.