O Nubank tem um canal específico para que seus clientes possam trocar experiências, tirar dúvidas e se informar sobre novos produtos e serviços. A NuCommunity foi criada no Brasil em 2019, mas também está presente no México e agora chega a mais um país.
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A grande novidade anunciada pelo banco digital é que os usuários da Colômbia também podem ter acesso à comunidade a partir de agora. Assim como no Brasil e no México, o espaço servirá para ajudar a instituição a ajustar seus produtos de acordo com a necessidade dos consumidores.
Para participar da Comunidad Nu, basta acessar o site comunidad.nu.com.co/login e fazer um cadastro. Depois de se registrar, o participante poderá participar de fórum com outras pessoas que utilizam o Nubank.
Qualquer membro pode criar novos tópicos ou dar sua opinião sobre temas que já estão em discussão. Entretanto, vale dizer que a comunidade não é um canal de atendimento ao cliente, e sim um espaço para troca de informações.
Aqui no Brasil, os membros da NuCommunity comemoraram a chegada da novidade para os colombianos:
Expansão do banco digital
O Nubank terminou 2022 com crca de 75 milhões de clientes em todo o mundo, sendo 70 milhões no Brasil. Com o resultado, o banco digital é hoje a quinta maior empresa financeira do país em número de usuários.
Criada em maio de 2013, a fintech não para de inovar e ampliar a oferta de serviços. Mais recentemente, lançou a possibilidade de contratação de cartão de crédito adicional, produto que foi aprovado principalmente por aqueles que têm filhos menores de idade.
O crescimento foi acelerado, já que em 2021 a instituição tinha 53,9 milhões de clientes. Para ampliar sua presença mundial, o banco está destinando mais recursos às suas operações em outras nações. O segundo país onde a empresa mais tem clientes é o México, e o terceiro é a Colômbia.
