Usuários do Nubank enfrentaram transtornos ao utilizar o aplicativo na tarde desta segunda-feira, 3. Problemas de acesso e uso de recursos essenciais foram as principais queixas.
Nas redes sociais, correntistas mencionaram empecilhos ao tentar realizar operações como entrar no sistema e verificar cobranças.
O portal DownDetector registrou mais de 2.700 comunicações de clientes relatando dificuldades com o app do banco digital.
Embora a empresa tenha reconhecido uma “instabilidade” no aplicativo, não foi esclarecida a causa do contratempo.
A instituição financeira afirmou: “Identificamos que alguns dos nossos usuários estão enfrentando problemas para utilizar o app. Pedimos desculpas pelo transtorno e asseguramos que nossa equipe técnica está empenhada em solucionar este impasse de maneira ágil e eficaz”.
Nubank fora do ar justamente quando vou gerar o boleto pra pagar, depois vem me cobrar juros pelo atraso. pic.twitter.com/e9fBZXxP0l
— Duda Lévi (@Duda__Levi) April 3, 2023
Simplesmente meu app do @nubank parou de funcionar. Está nessa imagem cegelada a horas. Já fechei o app, já reiniciei o celular e até desinstalei e instalei de novo. Não funciona. E tenho conta para pagar. Sinceramente, só fazer a grávida passar estresse!!!!! pic.twitter.com/ejhTFEOitg
— Relaxa e Chora 🦖 (@beth_franklin) April 3, 2023
App do @nubank não abre…. minha fatura vence hoje more, se eu não pagar ela por conta desse erro vocês vão cobrar juros?
— beatrizszafran (@beatrizszafran) April 3, 2023
Meu app da nubank não abre, fica travado na logo da nubank mais alguém com esse erro ?
— Fabin TV (@fabin_tv) April 3, 2023
Nubank fora do ar. Se ele não voltar não tem que pagar a fatura. pic.twitter.com/BO5mVZFVCK
— gab (@infelixmind) April 3, 2023
