Pessoas que pretendem viajar para alguns destinos dentro do país por meio da GOL Linhas Aéreas devem ficar alerta sobre as alterações em seus voos, que devem começar ainda no próximo mês. Inclusive, a companhia informou a suspensão de oito viagens regionais em razão das mudanças de algumas rotas feitas a partir de 9 de maio.
Leia mais: Até que enfim! Clientes poderão revender passagens aéreas desta companhia
GOL promove mudanças importantes
Em nota, a empresa informa que fará alterações em vários de seus voos de viagens nacionais a partir de abril, envolvendo suspensões temporárias de certas rotas. Segundo o texto, as localidades afetadas serão: Araguaína, no Tocantins; Barreiras, Lençóis/Chapada Diamantina, Paulo Afonso e Teixeira de Freitas, todos na Bahia; Santa Maria e Uruguaiana, no Rio Grande do Sul; além de Uberaba, em Minas Gerais.
O comunicado ainda ressaltou não há uma data definida para que as atividades retornem, mas deixou claro que todas as medidas tomadas são de caráter temporário.
O que fazer, caso a minha viagem seja afetada pelas modificações?
Os clientes que estão com viagens marcadas para as datas exatas de suspensão não precisam ficar preocupados, pois a GOL será responsável por entrar em contato com todos que têm passagens para decolar nesses trechos. Desse modo, todos serão informados e orientados sobre quais serão os próximos passos a serem tomados.
A principal indicação é de que os passageiros impactados pelas modificações devem buscar pelo serviço de gestão de reservas, conforme o canal de compra utilizado, por meio da Central de Relacionamento. O número é: 0300 115 2121.
Quem usou o sistema de milhas para adquirir o bilhete poderá buscar o reembolso por meio da Smiles. Desse modo, é possível obter o valor integral. Para isso, basta que a pessoa ligue para o telefone 0300 115 7001, no caso de quem usa o Smiles ou é da categoria prata. Também dá para telefonar no número 0300 115 7007, mas este contato é voltado para as pessoas que fazem parte da modalidade ouro e diamante.
