Apesar de as empresas gigantes de tecnologia estarem passando por um bom momento em vendas, faturando milhões e trazendo diversas soluções, incluindo inteligências artificiais (IA), algumas big techs estão enfrentando muitos problemas na Justiça. Parte do faturamento pode estar sendo usado para pagar multas! É o caso da Apple.
Leia mais: Quem pode usar iPhone no Brasil? Disputa será encerrada pelo STF
Em resumo, o que está acontecendo com a multinacional é que ela terá que pagar uma indenização de US$ 50 milhões para os usuários que não ficaram satisfeitos com o teclado dos MacBooks. Muitos reclamaram que a tecla borboleta não funcionava muito bem. Veja mais detalhes do processo.
O que levou à condenação da Apple?
Cerca de 86 mil usuários moveram uma ação coletiva contra a empresa sobre um problema crítico no teclado borboleta utilizado em modelos MacBook lançados entre 2015 e 2019. A Reuters informou que um juiz dos Estados Unidos seguiu com o caso, elaborando um acordo entre as partes.
Assim, condenou a multinacional a pagar uma indenização daquelas como forma de reparar os usuários prejudicados com o produto. O valor a ser pago é de US$ 50 milhões e, ao que tudo indica, essa parece ser a decisão final.
Antes de tomar a medida, o juiz recebeu uma série de contestações da companhia, mas algumas foram negadas.
No fim, ele interpretou que a Apple estava ciente sobre as falhas e optou por encerrar o caso. Ele considera a decisão justa e razoável. Diante disso, os 86 mil consumidores vão receber cerca de US$ 50 e US$ 395 para compensar o custo que tiveram para reparar o erro da empresa.
Os modelos MacBook, MacBook Pro e MacBook Air são os que apresentam as falhas. Lembrando que eles são dos anos de 2015 a 2019. Em 2015, a Apple apresentou o teclado borboleta com o MacBook de 12 polegadas, mas logo surgiram problemas como acúmulo de poeira sob as teclas, resultando em falhas de digitação e travamentos do sistema. A partir daí, a companhia tem enfrentado ações coletivas.
Isso acabou resultando na substituição do mecanismo problemático pelo teclado de tesoura.
