Prezar pela qualidade de todo o processo de produção de um produto pode garantir a permanência de uma marca no mercado. Nesse sentido, qualquer fator que quebre a confiabilidade construída pela marca pode custar muito para a empresa.
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É o caso da Tsingtao Brewery, uma das marcas de cerveja mais reconhecidas na China. Isso porque, um vídeo viral envolvendo a produção da cerveja ganhou as redes sociais.
Trata-se de um homem, supostamente trabalhador da fábrica, que pulou o muro na área de produção de matérias-primas e fez xixi sobre o material. O vídeo circulou amplamente nas redes sociais no dia 19 de outubro.
Fábrica
O caso foi registrado na Tsingtao Beer Factory Nº 3, que fica em Qingdao e, claro, gerou preocupação nos consumidores. Por sua vez, a Tsingtao Brewery Company emitiu nota afirmando tratar o incidente com a devida importância. Além disso, a empresa explica que o caso já foi reportado às autoridades, assim como uma investigação iniciada. Por fim, houve a suspensão do lote de produção.
Repercussão
Apesar de a fábrica ter agido rapidamente, o caso levantou suspeitas entre os consumidores. Nas redes sociais, muitos questionavam a possibilidade de outros casos semelhantes. “Como podemos ter certeza de que isso não aconteceu muitas vezes antes?”, indaga um internauta.
Em suma, há especulações do que teria levado o homem a tal atitude. Algumas pessoas, inclusive, levantaram a possibilidade de ser parte de uma operação de espionagem de uma empresa concorrente, visando manchar a imagem da Tsingtao.
Nas redes sociais, muitas pessoas brincavam, inclusive, com a “possibilidade” de a marca lançar uma cerveja com sabor de urina.
Após o incidente, alguns internautas também expressaram dúvidas se irão voltar a consumir a marca. À Tsingtao resta concluir as investigações, punir os envolvidos para, em seguida, tentar recuperar a parcela de público perdida.
