Usuários do aplicativo Caixa Tem foram orientados pela Caixa Econômica Federal a atualizar o cadastro na plataforma. De forma escalonada, a verificação das informações obedece um calendário de acordo com a data de nascimento de quem recebe benefícios sociais importante, como o auxílio emergencial e mais recentemente o Bolsa Família.
Mesmo com a separação dos dias de atualização por mês de aniversário, muitos usuários relatam problemas na hora de responder o questionário. Tempo de 30 minutos para acessar e erro de tela branca são apenas algumas das pontuações feitas por usuários nas redes sociais.
Diante das reclamações, a estatal informou que a atualização cadastral não é obrigatória e nem será um impedimento para o recebimento de recursos advindos da distribuição de renda.
O processo de atualização é apenas uma forma de garantir a segurança dos usuários e evitar tentativas de fraudes. Sendo assim, quem não conseguir atualizar o cadastro não perderá direito aos benefícios dos quais participa.
Calendário de atualização dos dados no aplicativo Caixa Tem
- 14 de março: nascidos em janeiro;
- 16 de março: nascidos em fevereiro;
- 18 de março: nascidos em março;
- 20 de março: nascidos em abril;
- 22 de março: nascidos em maio;
- 23 de março: nascidos em junho;
- 24 de março: nascidos em julho;
- 25 de março: nascidos em agosto;
- 26 de março: nascidos em setembro;
- 29 de março: nascidos em outubro;
- 30 de março: nascidos em novembro;
- 31 de março: nascidos em dezembro.
Como fazer a atualização no Caixa Tem
Todo o processo de atualização dos dados na plataforma é feito diretamente pelo celular, sem que o beneficiário tenha que se deslocar até uma agência da estatal. Para isso, basta ele acessar o aplicativo e seguir com as orientações do Caixa Tem, na aba “Atualize seu cadastro”.
Durante o procedimento, podem ser solicitadas imagens dos documentos pessoais do dono da conta, incluindo CNH ou RG, comprovante de residência e foto do beneficiário com um dos comprovantes.
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