Seu cartão de crédito foi cancelado e você não sabe qual foi o motivo. Confira o que pode originar os cancelamentos e o que fazer diante da situação. Empresas como Nubank, Banco Inter, C6 Bank e Credicard, por exemplo, já comandam, políticas de cancelamento automático do cartão de crédito, além de possuírem respostas prontas sobre o assunto.
No período de 12 meses de inatividade, o Nubank, por exemplo, se reserva no direito de fazer o cancelamento automático da conta. Porém, a inatividade só é constatada em caso de contas não movimentadas, como falta de depósito, transferência, geração de boleto, etc.
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Outro ponto também que pode acarretar o cancelamento é o nome sujo. Além disso, se os dados do cliente não estiverem corretos e se não forem corrigidos dentro do prazo previsto pela instituição, o risco de cancelamento é grande também.
Caso exista a suspeita de fraude que ocorre quando há movimentação financeira suspeita. No entanto, a suspensão não é feita de forma rápida, somente após a instituição entrar em contato com o cliente para informar sobre as dúvidas. Por último, mas não menos importante, ainda há a questão da quebra dos termos de uso, que estão descritas no contrato durante a aprovação.
Causas de cancelamento:
- Falta de uso;
- Nome sujo;
- Erros nos dados do cliente;
- Desinteresse comercial;
- Suspeita de fraude;
- Descumprimento dos termos de uso.
Para que o cancelamento não seja feito é aconselhável manter a fatura em dia, não usá-la o tempo todo para cobrir outros cartões de crédito e sempre buscar manter as compras ativas no mesmo cartão.
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