Clientes do Nubank estão encontrando dificuldades para realizar transferências de dinheiro na modalidade PIX com alguns valores. Acontece que transações que possuem o final R$ 0,99, como R$ 17,99, por exemplo, não estão sendo permitidas.
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Outros valores também foram identificados com a mesma mensagem de erro, são eles: R$ 16,99, R$ 18,99 e R$ 19,99.
A mensagem que aparece para o usuário ao tentar fazer a transferência é a seguinte: “Para quem você quer transferir 17,99 reais?”. Logo depois, solicita o número mais próximo abaixo do valor. Esse erro tem feito com que os clientes tenham que enviar o Pix com um valor maior ou menor.
O problema está sendo resolvido
O banco digital informou que seus programadores estão trabalhando para que o problema com os dígitos de valores seja resolvido. Disse ainda que vai liberar a correção do bug de forma gradual para os clientes.
Usuários reclamam que o problema começou logo após aceitarem a nova atualização do aplicativo Nubank. O problema tem acontecido com vários aparelhos do Sistema Android e iOS.
Desde o dia 16 de fevereiro a equipe do Nubank está trabalhando para corrigir a falha. Eles afirmam que foram corrigidos alguns bugs que apareceram de surpresa, mas que o aplicativo continua funcionando normalmente.
No entanto, ao que parece, a falha foi corrigida apenas nos aparelhos que possuem o sistema Android, isso porque ainda existem muitas reclamações de usuários que possuem o sistema iOS.
Especialistas dizem que o problema com a transferência dos valores na modalidade do PIX pode estar relacionado a linguagem de programação utilizada pelos bancos digitais para cálculos financeiros, que é a Java BigDecimal.
