O Fiat Pulse chegou no mercado como o SUV mais acessível do Brasil. Só para se ter uma ideia, nas primeiras 48 horas do lançamento do modelo em outubro de 2021, 4 mil unidades foram reservadas. Para isso, os interessados tiveram que dar um sinal de R$ 3 mil. Só que agora a Fiat terá que devolver R$ 4 mil aos clientes. Entenda.
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O carro se tornou um dos mais desejados no Brasil, não apenas pela beleza, mas também pelos valores. A versão de entrada foi de R$ 79.990, em outubro do ano passado.
Fiat Pulse
Assim, os clientes que quiseram garantir o SUV logo no lançamento receberam um voucher depois de pagarem um sinal de R$ 3 mil. Só que, no ano passado mesmo, a tabela teve um reajuste. O modelo mais básico ficou R$ 4 mil mais caro, passando para R$ 83.990.
Com isso, o voucher de R$ 3 mil seria descontado no faturamento do Pulse. Mas com o aumento ainda durante a reserva do SUV, os clientes tiveram que pagar a diferença. Ou seja, o valor total de R$ 4 mil.
Dessa forma, muitos clientes ficaram insatisfeitos com a mudança e entraram com ações no Ministério Público. Eles cobram o ressarcimento da diferença de valores da data de reserva até o faturamento do carro.
Por outro lado, a Fiat se pronunciou e disse que os clientes foram informados da possibilidade de mudança dos preços na hora do faturamento. E que eles poderiam decidir continuar ou não com a compra do modelo. Mas os clientes esperam poder comprar o veículo no valor anunciado e o ressarcimento do sinal.
