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Verdade ou mentira: consumidor que paga dívidas pelo Desenrola perde acesso ao crédito?

Saiba se os critérios de avaliação adotados pelas instituições financeiras para aprovar crédito podem ser influenciados pelo programa.



Desde o início da nova fase do programa de renegociação de dívidas Desenrola Brasil, têm circulado nas redes sociais notícias falsas sobre a iniciativa do governo federal. Uma das informações que mais gerou dúvidas diz respeito ao acesso ao crédito para aqueles que renegociarem o que devem.

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Publicações populares nas redes sociais afirmam que os participantes do programa perderão o acesso ao crédito após a negociação dos débitos com desconto, ou ainda que ficarão em uma lista de restituições do Banco Central. Mas será que isso é verdade?

Não, essa informação é totalmente falsa. Os critérios analisados pelas instituições financeiras para conceder crédito, seja um empréstimo, um cartão ou um financiamento, não são influenciados pelas operações do Desenrola. Essa é mais uma inverdade que circulou na internet nos últimos dias.

Negociações não impactam a oferta de crédito

O pagamento de dívidas por meio de qualquer programa, inclusive do Desenrola, não tem relação com os critérios usados pelos bancos para conceder e aprovar empréstimos. Pagar os débitos e ficar com o nome limpo nos órgãos de proteção ao crédito é sempre positivo para o consumidor.

As regras para análise de crédito e avaliação de riscos adotadas por cada empresa são diferentes, mas quase sempre incluem o score (pontuação de crédito) do cliente, como aquele feito pela Serasa. Outras dão mais importância ao relacionamento que possuem com o consumidor, por isso, levam em conta se ele tem um bom histórico de pagamento.

‘Lista de restrição’ do BC

A respeito de uma suposta lista de restrição no Banco Central, a suposição é que os internautas estejam falando do Registrato. O portal é sistema de consultas a “empréstimos em seu nome, bancos onde tem conta, chaves Pix cadastradas, dívidas com órgãos públicos federais, cheques sem fundos e dados de compra ou venda de moeda estrangeira”, explica a autarquia em seu site.

A plataforma funciona apenas como um histórico, que serve para indicar às instituições a probabilidade do cliente de pagar suas dívidas.

“Se todos os compromissos são pagos em dia, [o consumidor] não terá nenhum apontamento [no Registrato]. Se tem algum atraso ou inadimplência, ficará esse histórico. Dessa forma, além da possível negativação na Serasa, por exemplo, o perfil fica com uma marca no Registrato, por não honrar o compromisso. O score fica um pouco prejudicado, e isso vai sendo acumulado a cada nova operação”, explica a influenciadora Nath Finanças em uma postagem no X (antigo Twitter).

Assim como a consulta a outras fontes de informação, o processo já fazia parte da análise das instituições financeiras, não estando relacionada ao Desenrola.




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