Atenção aposentados e pensionistas, caso recebam alguma mensagem via WhatsApp pedindo seus dados pessoais, alegando que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está realizando prova de vida anual por meio do aplicativo, não forneça nenhuma informação, pois trata-se de mais um golpe.
Fique de olho, pois o INSS informou que não faz contato por telefone nem por WhatsApp para esse tipo de serviço. Além do mais, a prova de vida está suspensa até maio devido à pandemia.
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O INSS entra em contato com cidadão em momentos específicos, como para informar sobre procedimentos, andamento de requerimentos ou realizar reagendamentos, e para esses serviços não se pede informações pessoais ou senhas.
Vale lembrar que o segurado pode receber um e-mail, SMS, carta ou ligação do INSS, sempre por meio dos canais oficiais de atendimento, que são:
- Meu INSS, aplicativo oficial do INSS;
- Sites gov.br/meuinss e meu.inss.gov.br;
- Central de atendimento 135;
- SMS identificado como 280-41.
Na eventualidade do aposentado ou pensionista entrar em contato com o INSS, o atendente ou o sistema eletrônico solicita informações como CPF e nome da mãe apenas para confirmação da identidade, e não por mensagens via WhatsApp.
